{"id":6139,"date":"2019-02-22T07:30:36","date_gmt":"2019-02-22T05:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/neoattack.com\/blog\/?p=6139"},"modified":"2026-10-13T13:16:20","modified_gmt":"2026-10-13T11:16:20","slug":"servicio-de-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/neoattack.com\/blog\/servicio-de-community-manager\/","title":{"rendered":"\u00bfEn qu\u00e9 consiste el Servicio de Community Manager?"},"content":{"rendered":"

Las redes sociales son el d\u00eda a d\u00eda, eso est\u00e1 claro. Raro ser\u00e1 el que no tenga un perfil creado en las diferentes redes como Facebook, Instagram y Twitter. Dejando a un lado whatsApp por supuesto. Pero, \u00bfsabes que puedes ir m\u00e1s all\u00e1 y contratar el servicio de un community Manager<\/strong> para tu negocio? \u00a1Te lo contamos!<\/a><\/p>\n

En el mundo digital ya no solo estamos presentes como individuos, sino que el mercado se ha extendido y hace ya tiempo las empresas se han hecho un hueco enorme en el m<\/strong>arketing online<\/strong>. Quiz\u00e1 gracias a ellas las redes sociales no hacen m\u00e1s que crecer y aumentar de usuarios.<\/p>\n

Actualmente, Facebook<\/strong> se mantiene en el primer puesto con m\u00e1s de 2.271 millones de usuarios<\/strong>, le sigue Youtube<\/strong> con m\u00e1s de 1.900 millones<\/strong> y despu\u00e9s Instagram<\/strong> superando los 1.000 millones<\/strong> de usuarios. \u00a1Datos incre\u00edbles!<\/strong><\/a><\/p>\n

Por eso mismo contratar los servicios de un Community Manager es todo un acierto y te reportar\u00e1 muchas ventajas. Si quieres saber cu\u00e1les son sus funciones, \u00a1no puedes perderte nuestro post!<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un Community Manager?<\/h2>\n

Un <\/strong>Community Manager<\/strong><\/a> viene a ser el gestor del mundo online<\/strong>. Como profesional se encarga de desarrollar cualquier marca empresarial o personal. Adem\u00e1s, gestiona la comunicaci\u00f3n digital con cualquier usuario de las redes sociales que pueda mostrar su inter\u00e9s por una marca. Tambi\u00e9n crea el v\u00ednculo lo m\u00e1s fuerte posible con ellos para conseguir relaciones estables en el tiempo.<\/p>\n

Pero esto va m\u00e1s all\u00e1, porque tambi\u00e9n debe mantener contacto con los dem\u00e1s profesionales que se encarguen del resto de la comunicaci\u00f3n de esa marca para crear un hilo conductor que refleje lo m\u00e1s posible su car\u00e1cter real<\/strong>, con el objetivo de crear la mejor imagen de marca y reputaci\u00f3n.<\/p>\n

\"servicio<\/p>\n

\u00bfAl grano?<\/strong> Pues un Community Manager conducir\u00e1 tus redes sociales o las de tu empresa para conseguir m\u00e1s seguidores de calidad y mejores relaciones, lo que se traduce en posibles compras. As\u00ed, tu negocio conseguir\u00e1 ascender como un cohete. Al fin y al cabo es lo que todos queremos.<\/p>\n

Muchas veces se menosprecia este trabajo porque puede parecer sencillo, pero nada m\u00e1s lejos de la realidad. Para llevar a cabo los servicios de un Community Manager de manera efectiva se deben emplear antes muchas horas de estudio y pr\u00e1ctica. Matricularse en alguna carrera o curso de Community Manager<\/strong> te dar\u00e1 much\u00edsima m\u00e1s fiabilidad que si no dispones de un t\u00edtulo.<\/p>\n

Pero no solo eso, el desparpajo y la creatividad son tambi\u00e9n dos aspectos imprescindibles que debe tener el perfil ideal de Community Manager<\/strong>.<\/p>\n

Las ventajas de las redes sociales<\/a> son muchas, pero tambi\u00e9n pueden llegar a ser un problema si no las controlas y no eres consciente de la repercusi\u00f3n que tienen por eso, \u00a1contratar a un Community Manager es un acierto seguro!<\/strong><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los servicios de Community Manager?<\/h2>\n

Planificar una estrategia<\/h3>\n

Lo primero que se debe hacer cuando contratan nuestros servicios de Community Manager es tener claro la <\/strong>estrategia que vamos a llevar a cabo<\/strong><\/a>, planificarla y establecer unos objetivos<\/strong>.<\/p>\n

Para ello necesitamos un briefing donde el cliente nos cuente exactamente lo que quiere conseguir. En funci\u00f3n de un objetivo u otro, se llevar\u00e1n a cabo distintas campa\u00f1as, ya que no es lo mismo querer aumentar las ventas que dar a conocer alguno de nuestros nuevos productos o servicios.<\/p>\n

Crear contenido atractivo y creativo<\/h3>\n

Para desarrollar una buena gesti\u00f3n de redes sociales, es imprescindible crear contenido atractivo y creativo. Hay que tener en cuenta que todos los sectores suelen estar muy saturados<\/strong> y que hay mucha competencia que vende lo mismo o pr\u00e1cticamente lo mismo que t\u00fa, as\u00ed que hay que destacar de alguna manera. Cuanto m\u00e1s sencillo y creativo sea el contenido mejor<\/strong>.<\/p>\n

\"servicio<\/p>\n

Escuchar a la comunidad<\/h3>\n

Conocer a nuestros seguidores o a los clientes potenciales es imprescindible<\/strong><\/a>. Este es uno de los servicios de Community Manager al que m\u00e1s atenci\u00f3n hay que prestar.<\/p>\n

En esta funci\u00f3n debemos interactuar con ellos, preguntarles por sus gustos, preferencias, etc. nos ayudar\u00e1 a conocerles mejor y crear una estrategia mucho m\u00e1s directa y persuasiva.<\/p>\n

As\u00ed tambi\u00e9n conseguimos que ellos se sientan part\u00edcipes de la empresa adem\u00e1s de mimados.<\/p>\n

La atenci\u00f3n en redes sociales<\/strong> respondiendo comentarios, preguntas, etc., nos ayudar\u00e1 a crear v\u00ednculos positivos y emocionales con los potenciales clientes y seguidores.<\/p>\n

Detectar l\u00edderes de opini\u00f3n<\/h3>\n

Si pensamos en las redes sociales, una de las primeras cosas que se nos vienen a la cabeza son los influencers. Un m\u00e9todo que usan muchas marcas para aportar un plus m\u00e1s a su credibilidad<\/strong>.<\/p>\n

Los influencers act\u00faan como l\u00edderes de opini\u00f3n y prescriptores<\/strong> para dar a conocer una marca, un producto o un servicio. Ellos dar\u00e1n mucha m\u00e1s voz y llegar\u00e1n a un p\u00fablico m\u00e1s amplio que si no los incluy\u00e9ramos en nuestra estrategia.<\/p>\n

Adem\u00e1s, en funci\u00f3n del perfil de influencer con el que contactemos, nos aseguramos llegar a nuestro p\u00fablico objetivo, ya que hay muchos perfiles distintos. Solo hay que seleccionar los que pueden ser m\u00e1s afines a nuestra marca. \u00bfC\u00f3mo lo hacemos?<\/strong> Para eso tendr\u00e1s que confiar en los servicios de un Community Manager.<\/p>\n

Monitorizar a la competencia<\/h3>\n

Esta funci\u00f3n es muy importante. Saber qu\u00e9 est\u00e1n haciendo nuestros competidores nos ayudar\u00e1 a decidir por d\u00f3nde tenemos que ir para ofrecerles algo mejor a nuestros clientes.<\/p>\n

El objetivo es usarles de \u201ctest\u201d para, al final, crear algo mejor y posicionarnos por delante de ellos.<\/strong> Obviamente no nos sirve cualquier competidor, sino que debemos fijarnos en los mejores, en aquellos m\u00e1s reconocidos y apreciados por el p\u00fablico.<\/p>\n

\"servicio<\/p>\n

Analizar los resultados y recogerlos en un informe<\/h3>\n

Esto es sencillo, si no medimos los resultados no sabemos si vamos por buen camino o no. Entonces de nada nos valdr\u00edan los servicios de Community Manager.<\/p>\n

Cuando contratamos un Community Manager <\/strong>freelance<\/strong> o una empresa de Community Manager<\/strong> debemos exigirles que mensualmente recojan en un informe los KPI\u00b4S<\/a> que m\u00e1s nos interesen para evaluar los resultados.<\/p>\n

Hay que tener en cuenta que los servicios de social media <\/strong>requieren de un tiempo bastante amplio para comenzar a notar los resultados, a corto plazo es muy dif\u00edcil conseguir resultados muy notables.<\/p>\n

Neoattack, la mejor agencia de Community Manager<\/h2>\n

\u00bfTe preocupan las tarifas de gesti\u00f3n de redes sociales o las tarifas de Community manager?<\/strong> Con Neoattack esa preocupaci\u00f3n desaparecer\u00e1. Somos conscientes de la realidad que vivimos hoy en d\u00eda, por eso estudiamos con detenimiento cada caso.<\/p>\n

Conf\u00eda en nuestros servicios de Marketing Digital y Social Media<\/a>. Contamos con m\u00e1s de 200 clientes satisfechos, hemos mejorada en un 80% el engagement<\/a> y hemos aumentado un 40% las ventas.<\/p>\n

\u00a1Neoattack puede impulsar tu negocio!<\/strong> Generamos recomendaciones. Adaptamos el tradicional \u201cboca a boca\u201d al mundo digital creando embajadores que recomienden tu marca.<\/p>\n

Adem\u00e1s potenciaremos tu imagen de marca, \u00bfC\u00f3mo lo hacemos?<\/strong> Demostraremos el potencial que tiene tu empresa, el aspecto diferencial que la hace \u00fanica. Mediante estrategias conseguiremos m\u00e1s seguidores, lo que dar\u00e1 lugar a una comunidad de clientes potenciales.<\/p>\n

Todo esto se ver\u00e1 reflejado en tus ventas, adem\u00e1s, conseguiremos que tus clientes sean muchos m\u00e1s fieles a tu marca. Trabajaremos la fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 servicio de Community Manager necesitas?<\/h3>\n