{"id":6434,"date":"2016-09-21T17:53:33","date_gmt":"2016-09-21T15:53:33","guid":{"rendered":"https:\/\/neoattack.com\/blog\/?p=6434"},"modified":"2026-09-18T15:20:17","modified_gmt":"2026-09-18T13:20:17","slug":"hootsuite-manual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/neoattack.com\/blog\/hootsuite-manual\/","title":{"rendered":"Conociendo Hootsuite: Manual b\u00e1sico de uso\u00a0para Gesti\u00f3n Social Media"},"content":{"rendered":"<p>Las redes sociales son un escaparate para cualquier marca o empresa. Si una empresa no tiene presencia en ellas parece que est\u00e1 totalmente fuera de onda, por ello, para muchas empresas y marcas es casi una obligaci\u00f3n tener creados perfiles en distintas redes sociales. El poder gestionar todos estos perfiles con el uso de Hootsuite es una facilidad que no hay que dejar pasar. En este art\u00edculo despiezaremos la herramienta de social media Hootsuite para resolver todas las dudas que se te puedan haber podido presentar.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es Hootsuite y para qu\u00e9 sirve?<\/strong><\/h2>\n<p>Hootsuite es una herramienta creada en 2008, pero la\u00a0popularizaci\u00f3n de su uso es relativamente reciente, se puede decir que su auge est\u00e1 vinculado al que han experimentado las redes sociales y a la necesidad que surge en las empresas de contar con perfiles actualizados y difundir contenidos. Encontramos que Hootsuite tiene versi\u00f3n web y tambi\u00e9n encontramos Hootsuite app tanto para iPhone, iPad o app Android.<\/p>\n<p>Hootsuite es una herramienta gestora de redes sociales que facilita la coordinaci\u00f3n y gesti\u00f3n de distintos perfiles de redes sociales, permite trabajar de forma individual o grupal usando la misma cuenta por distintas personas. Esta herramienta es muy usada por Community Managers que se valen de ella para para desarrollar su trabajo, gestionando m\u00faltiples clientes y distintas cuentas de redes sociales.<\/p>\n<h3>Las ventajas que podemos extraer del uso de Hootsuite:<\/h3>\n<p>\u27a8 Desarrollar labores generales de comunicaci\u00f3n, usando las redes sociales como canales de comunicaci\u00f3n que sirvan para difundir contenidos de las empresas y para gestionar las marcas y sus estrategias de branding.<\/p>\n<p>\u27a8 Escucha activa de conversaciones sobre la empresa, pudiendo as\u00ed, interactuar directamente con los usuarios solventando dudas o aclarando malos entendidos que puedan afectar a la reputaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n<p>\u27a8 Conseguir engagement con el p\u00fablico objetivo. Esto hace referencia a la creaci\u00f3n de un v\u00ednculo emocional entre el usuario y la marca, ganando su fidelidad y generando sentimientos positivos.<\/p>\n<p>\u27a8 Herramienta de atenci\u00f3n al p\u00fablico. Monitorizando con Hootsuite las interacciones de los usuarios, permite prestar una atenci\u00f3n al p\u00fablico directa e instant\u00e1nea.<\/p>\n<p>\u27a8 Compatible con las redes sociales m\u00e1s utilizadas como Facebook, LinkedIn o Twitter. Al abarcar los perfiles de redes sociales que se usan mayoritariamente, asegura cobertura total en la gesti\u00f3n de la estrategia de social media.<\/p>\n<p id=\"13022\">\u27a8 Ahorro de tiempo. Con la programaci\u00f3n de todas estas publicaciones con antelaci\u00f3n se consigue un ahorro de tiempo importante y, sobre todo, el poder dejarlas preparadas pendientes de publicaci\u00f3n y no estar pensando en actualizar los perfiles uno por uno.<\/p>\n<h2><strong>Tipos de planes de Hoostsuite<\/strong><\/h2>\n<p>El primer paso para comenzar a usar Hootsuite es elegir el tipo de plan que necesitamos. Como en la mayor\u00eda de herramientas de este tipo, ofertan varios tipos de planes: Gratis, Pro, Business y Enterprise. Pudiendo, de este modo, adaptar el tipo de plataforma de gesti\u00f3n a las necesidades de cada usuario o de la compa\u00f1\u00eda en su totalidad.<\/p>\n<p><strong>Hootsuite Gratis:<\/strong> la base fundamental de este programa para gestionar las redes sociales es la programaci\u00f3n de mensajes en los diferentes perfiles de social media. Este plan de Hootsuite permite hacer la programaci\u00f3n desde 3 perfiles sociales y obtener informes b\u00e1sicos en los que se permite ver de un modo visual el modo en el que se impacta a los seguidores en las distintas redes sociales.<\/p>\n<p><strong>Hootsuite Pro:<\/strong> pone el foco en las peque\u00f1as empresas para que \u00e9stas aumenten el alcance y el reconocimiento de la marca con sus interacciones en redes sociales. Tienen la opci\u00f3n de buscar contenido recomendado acorde con los contenidos de la empresa y ahorrar ese tiempo de b\u00fasqueda. Los an\u00e1lisis de Hootsuite Pro en los que se pueden ver c\u00f3mo van las estrategias e impactos, se pueden compartir. El precio de esta versi\u00f3n es de 10.99 euros al mes, aceptando el plan anual se ofrece un ahorro de un 30%, por lo que el precio ser\u00eda sobre unos 95.88 euros. Si se desean m\u00e1s funcionalidades se pagan a parte, como puede ser incluir un usuario m\u00e1s de los que se ofrecen o m\u00e1s cantidad de redes sociales para gestionar. La clave es poder adaptar la plataforma Hootsuite a las necesidades espec\u00edficas de cada uno. \u00a0Adem\u00e1s de las funcionalidades anteriormente descritas, en el plan de Hootsuite Pro se permite gestionar hasta un m\u00e1ximo de 100 perfiles sociales.<\/p>\n<p><strong>Hootsuite Business:<\/strong> es el plan ideal para peque\u00f1as compa\u00f1\u00edas o agencias que necesitan gestionar un n\u00famero ya considerable de perfiles en redes sociales. Pueden tener acceso hasta 5 miembros a la plataforma. Cuenta con un servicio de soporte prioritario los 365 d\u00edas del a\u00f1o para poder ofrecer soluciones a cualquier posible incidencia que surja. Y una l\u00ednea directa para solucionar dudas sobre configuraci\u00f3n o formaci\u00f3n. De este plan no informan sobre el coste, en la p\u00e1gina de Hootsuite remiten directamente al equipo de ventas.<\/p>\n<p><strong>Hootsuite Enterprise:<\/strong> este plan de Hootsuite es muy parecido al Business, ambos son para compa\u00f1\u00edas o empresas, adem\u00e1s de incluir las caracter\u00edsticas del plan de Hootsuite Business, este plan ser\u00eda el usado para las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s grandes y complejas o para agencias grandes. \u00c9stas utilizan multitud de equipos inform\u00e1ticos en distintos departamentos e incluso cuentan con sedes dispersas geogr\u00e1ficamente. Es el nivel m\u00e1s alto, por lo que las caracter\u00edsticas que incluyen se diferencian bastante del plan m\u00e1s b\u00e1sico, por ejemplo, el n\u00famero de redes sociales aqu\u00ed es ilimitado, al igual que los informes. Como en el plan anterior, el plan Hootsuite Enterprise se contrata con el equipo de ventas, por lo que no constan precios.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2306 size-full\" src=\"https:\/\/neoattack.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/planes.jpg\" alt=\"Planes Hootsuite\" width=\"628\" height=\"685\" \/><\/p>\n<h2><strong>Creaci\u00f3n y configuraci\u00f3n de cuenta en Hootsuite<\/strong><\/h2>\n<p>Al entrar en <a href=\"https:\/\/www.hootsuite.com\" rel=\"nofollow\">www.hootsuite.com<\/a> y registrarse, en la siguiente pantalla nos dan la opci\u00f3n de <strong>sincronizar las cuentas<\/strong> de las distintas redes sociales que se tengan y pedir\u00e1n los permisos para poder acceder a ellas. Twitter, s\u00f3lo pide los permisos de autorizaci\u00f3n, Facebook funciona igual, pero, adem\u00e1s de sincronizar la cuenta titular, tambi\u00e9n se puede hacer con los grupos de los que se forme parte. Se integran las diferentes redes sociales donde se tenga perfil en un dashboard o panel de control y se pueden visualizar todas a la vez y clasificarlas en distintas pesta\u00f1as.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2308 size-full\" src=\"https:\/\/neoattack.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/red-social.jpg\" alt=\"red \" width=\"517\" height=\"386\" \/><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se pueden establecer <strong>equipos de trabajo<\/strong>, de modo que se crea una comunidad y as\u00ed se pueden repartir y delegar las tareas desde el mismo panel de control. Esta integraci\u00f3n permite trabajar en equipo y colaborar con ellos para llegar a cumplir los objetivos de social media de un modo conjunto. El plan de Hootsuite gratuito no ofrece esta opci\u00f3n, en Pro hay hasta 10 miembros y en Enterprise, como en casi todo, el n\u00famero es ilimitado.<\/p>\n<h3><strong>Creaci\u00f3n de pesta\u00f1as y columnas<\/strong><\/h3>\n<p>Empezamos a conocer los iconos y las secciones en las que se divide el dashboard de Hootsuite situadas en la parte izquierda del mismo. La primera secci\u00f3n que encontramos es la de columnas, donde tambi\u00e9n tienen protagonismo las pesta\u00f1as.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2317 size-full\" src=\"https:\/\/neoattack.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/izda.jpg\" alt=\"dashboard Hootsuite\" width=\"183\" height=\"609\" \/><\/p>\n<p>Tanto las pesta\u00f1as como las columnas permiten tener organizada y clasificada la informaci\u00f3n en las redes sociales. Creando pesta\u00f1as podemos organizarnos en funci\u00f3n del criterio que queramos. Lo normal es que cada pesta\u00f1a sea una empresa o una red social, para tener una mejor perspectiva visual. Se pueden tener un total de 20 pesta\u00f1as y, dentro de cada una de ellas, el n\u00famero m\u00e1ximo de columnas es 10.<\/p>\n<p>Dentro de cada pesta\u00f1a se crean las columnas. La creaci\u00f3n de columnas de b\u00fasqueda en el dashboard permite monitorizar actividades seg\u00fan lo que se quiera visualizar. Simplemente se debe pulsar en la parte superior izquierda en \u201c+ A\u00f1adir columna\u201d para escoger la red social, el perfil desde el cual queremos configurar la columna y los criterios que queremos que tenga cada columna. Las opciones para poder personalizar cada columna dependen de la red social con la que estemos trabajando.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2309 size-full\" src=\"https:\/\/neoattack.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/a\u00f1adir-columna.jpg\" alt=\"columna Hootsuite\" width=\"504\" height=\"463\" \/><\/p>\n<p>Podemos incluir una de las publicaciones hechas, seg\u00fan geob\u00fasqueda, columnas de debate de LinkedIn, filtros de idiomas, las menciones de Twitter, los mensajes programados o etiquetas o palabras clave que nos interesen, de modo que cada vez que esa palabra se use, figurar\u00e1 la publicaci\u00f3n en la columna que hemos creado. Esto \u00faltimo es muy \u00fatil para una empresa que quiere conocer qu\u00e9 se dice de ella, controlando esa palabra clave, podr\u00e1 interactuar para evitar una crisis de reputaci\u00f3n online, por ejemplo.<\/p>\n<p>En las columnas se puede determinar la frecuencia de actualizaci\u00f3n en cualquier momento abriendo un desplegable situado justo al lado de \u201c+ A\u00f1adir columna\u201d. Ah\u00ed se puede escoger la frecuencia temporal de la actualizaci\u00f3n para poder ver casi instant\u00e1neamente que est\u00e1 ocurriendo en las redes sociales. Tambi\u00e9n se puede personalizar el formato de las mismas, eligiendo en la esquina superior derecha del social media dashboard entre las opciones de vistas de columna compacta, est\u00e1ndar o ampliada.<\/p>\n<h4><strong>Programaci\u00f3n de contenidos en Hootsuite<\/strong><\/h4>\n<p>En la parte superior izquierda encontramos la ventana de redacci\u00f3n donde se puede escribir el mensaje que se publicar\u00e1. Se escoge el perfil desde donde queremos hacer la publicaci\u00f3n, se escribe el mensaje. Si lleva URL o enlace se introduce en el <strong>acortador <\/strong>para que no ocupe tanto en redes sociales donde los caracteres escasean, que quede con una est\u00e9tica m\u00e1s cuidada y, adem\u00e1s, generar\u00e1n datos estad\u00edsticos que aportar\u00e1n informaci\u00f3n valiosa. Se genera de modo autom\u00e1tico, por defecto, un enlace ow.ly que nos permitir\u00e1 conocer el n\u00famero de clics, la procedencia de los mismos y dem\u00e1s aspectos para conocer el impacto que han generado los enlaces publicados.<\/p>\n<p>Pinchando el s\u00edmbolo de la rueda dentada (Avanzada) que est\u00e1 en el mismo acortador, se pueden modificar los par\u00e1metros para obtener otro tipo de enlaces acortados como el ht.ly, el cual, adem\u00e1s de ofrecer el conocimiento de las mismas estad\u00edsticas que el tipo de enlace anterior, introduce la novedad de incluir una barra social una vez que se entra en el enlace para poder compartir y difundir de un modo m\u00e1s sencillo. En el plan Hootsuite Pro se cuenta con una opci\u00f3n para acortar URLs personalizadas, cosa que est\u00e1 genial para poder beneficiarse del reconocimiento de la marca.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2318 size-full\" src=\"https:\/\/neoattack.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/publicarok.jpg\" alt=\"ventana Hootsuite\" width=\"840\" height=\"489\" \/><\/p>\n<p>Al lado del acortador de enlaces hay varios iconos. El primero de ellos es un <strong>clip<\/strong>, mediante el cual podemos insertar archivos multimedia en la publicaci\u00f3n, ya sean im\u00e1genes o v\u00eddeos e, incluso, compartir los propios v\u00eddeos en las redes sociales desde la cuenta de Youtube.<\/p>\n<p>En el icono del <strong>calendario<\/strong> podremos escoger el momento de lanzar los mensajes a las redes sociales. Para programar la salida del mensaje se puede optar por la opci\u00f3n autom\u00e1tica, en la cual Hootsuite lo publica cuando considera que es el momento m\u00e1s oportuno, en el que va a tener m\u00e1s impacto. Siempre dentro de una franja horaria marcada por el usuario, de unos d\u00edas a la semana estipulados, as\u00ed como la cantidad diaria de mensajes. En caso de escoger la opci\u00f3n manual, se elige el d\u00eda en el calendario y la hora para el lanzamiento. Existe la opci\u00f3n de que se env\u00ede un email una vez que est\u00e9 confirmada la publicaci\u00f3n del mensaje o tweet. Es en esta misma pantalla donde nos ofrecen el uso del cargador de mensajes masivos o env\u00edo de mensajes por lotes (s\u00f3lo a partir del plan de Hootsuite Pro).<\/p>\n<p>Por mucho que una plataforma simplifique la gesti\u00f3n de las redes sociales, esta actividad requiere su tiempo, por lo que se puede utilizar la programaci\u00f3n de <strong>mensajes por lotes<\/strong> para mejorar el rendimiento y ahorrar tiempo. Con la programaci\u00f3n de mensajes por lotes en vez de escribir una a una cada publicaci\u00f3n, se puede subir un archivo .csv en el que se incluyan la fecha y hora, el mensaje y la URL (si es que el mensaje llega). De este modo, se puede ahorrar tiempo a la hora de subir a la plataforma todas las publicaciones de una vez, pero tambi\u00e9n hay que tener en cuenta que hay que crear el archivo .csv previamente. El n\u00famero m\u00e1ximo que este cargador de mensajes masivo acepta es de 350 publicaciones, y una de las pegas que tiene es que no acepta im\u00e1genes. En el plan Enterprise es ilimitado.<\/p>\n<p>Para publicar un mensaje no hace falta hacerlo de forma individual en cada uno de los perfiles, se pueden seleccionar los perfiles de aquellas redes en las que nos interesa publicar. Eso s\u00ed, se deben tener en cuenta las restricciones y caracter\u00edsticas propias que presentan cada una. Por ejemplo, en Twitter s\u00f3lo hay 140 caracteres y en LinkedIn no se usan hashtag (#).<\/p>\n<p>El siguiente icono es la flecha que indica la<strong> ubicaci\u00f3n, <\/strong>los mensajes con geotag muestran la ubicaci\u00f3n cuando se publica un mensaje. Para ello, es posible que se solicite autorizaci\u00f3n, por parte del navegador, para conocer la ubicaci\u00f3n exacta.<\/p>\n<p><strong>Localizaci\u00f3n<\/strong>, este icono en forma de mundo, permite la segmentaci\u00f3n de la publicaci\u00f3n para poder escoger donde se publica el mensaje bajo un criterio geogr\u00e1fico.<\/p>\n<p>El \u00faltimo icono es el del candado, el que se ocupa de las <strong>opciones de privacidad <\/strong>que se pueden aplicar a los perfiles de Facebook, Google + o LinkedIn, seleccionando, as\u00ed, los grupos de gente que pueden ver el mensaje programado.<\/p>\n<h3><strong>Editor de publicaciones en Hootsuite<\/strong><\/h3>\n<p>En esta secci\u00f3n del dashboard de social media se incluyen distintas opciones, todas relativas a la publicaci\u00f3n de mensajes:<\/p>\n<p>\u27a8\u00a0<span style=\"text-decoration: underline;\">Programados:<\/span> se puede ver todo el contenido que se tiene pendiente de publicaci\u00f3n y todos sus detalles, tambi\u00e9n se pueden establecer cambios, editando el mensaje, cambiando la fecha o elimin\u00e1ndolo. En la parte superior derecha, se puede escoger el modo de visualizaci\u00f3n para poderse hacer una idea seg\u00fan formato lista, d\u00eda, semana o mes. En caso de tener muchos perfiles y distantes redes sociales, con el fin de clarificar todo, se puede filtrar por perfil, de modo que s\u00f3lo se muestre las publicaciones programadas de un determinado perfil.<\/p>\n<p>\u27a8 <span style=\"text-decoration: underline;\">Borradores:<\/span> Permite redactar mensajes y dejarlos ah\u00ed guardados en espera para el momento que se crea oportuno su publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u27a8 <span style=\"text-decoration: underline;\">Programados ya publicados:<\/span> Se pueden visualizar los comentarios ya lanzados y publicados en el pasado. Se pueden escoger las mismas vistas para contemplar la programaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u27a8 <span style=\"text-decoration: underline;\">Necesitan aprobaci\u00f3n:<\/span> en el caso de tener un equipo de trabajo, hay mensajes que necesitan que el administrador del grupo apruebe la publicaci\u00f3n de esos determinados mensajes.<br \/>\n\u27a8 <span style=\"text-decoration: underline;\">Aprobaciones caducadas:<\/span> cuando uno de los mensajes anteriores no consigue la autorizaci\u00f3n del administrador se queda ah\u00ed para tener constancia de que un determinado mensaje no ha sido enviado.<br \/>\n\u27a8 <span style=\"text-decoration: underline;\">Rechazados:<\/span> se muestran los mensajes que han sido rechazados por el administrador para su publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p id=\"13022\">\u27a8 <span style=\"text-decoration: underline;\">Fuentes de contenido:<\/span> incluye sugerencias seg\u00fan los temas escogidos en la pesta\u00f1a de ajustes, feeds RSS donde se escogen fuentes para abastecer la red social seleccionada difundiendo contenido determinando la frecuencia y carga de mensajes en lote que ya hemos explicado anteriormente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2310 size-full\" src=\"https:\/\/neoattack.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/opciones-editor.jpg\" alt=\"editor Hootsuite\" width=\"302\" height=\"382\" \/><\/p>\n<h3><strong>Anal\u00edtica de Hootsuite<\/strong><\/h3>\n<p>Seg\u00fan el plan Hootsuite que se tenga, se tendr\u00e1 acceso a una determinada cantidad de informes u otra. Esto tambi\u00e9n influye para establecer el grado de informaci\u00f3n, teniendo el plan gratuito acceso a informes b\u00e1sicos y los restantes planes se van volviendo m\u00e1s completos ofreciendo m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2313 size-full\" src=\"https:\/\/neoattack.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/INFORMESSSS.jpg\" alt=\"Informes Hootsuite\" width=\"612\" height=\"661\" \/><\/p>\n<p>Los informes sirven para conocer la efectividad de las estrategias de social media que se est\u00e1n llevando a cabo. Se consigue entender los gustos o preferencias de la audiencia y poder establecer directrices para conocer c\u00f3mo atraerlos.<\/p>\n<p>Hootsuite ofrece plantillas de informes y da la opci\u00f3n de descargarlos. Cada plantilla puede ser modificada seg\u00fan el rango de fecha y la cuenta para poder medir con m\u00e1s eficacia seg\u00fan lo que interese en cada momento. Tambi\u00e9n se pueden personalizar estos informes seg\u00fan las necesidades de cada uno y recopilando datos personalizados de Twitter, Google Analytics, Facebook Insights y Ow.ly.<\/p>\n<p>La opci\u00f3n que encontramos de a\u00f1adir etiquetas sirve para organizar los informes y poder encontrar antes un informe determinado. En la lista de \u201cTodos los informes\u201d seguir\u00e1n apareciendo los informes que est\u00e9n bajo etiquetas, simplemente es como una clasificaci\u00f3n a parte.<\/p>\n<h3><strong>Asignaciones de mensajes<\/strong><\/h3>\n<p>Esta opci\u00f3n est\u00e1 solo disponible en los planes de Hootsuite Pro y Enterprise. Se trata de una funci\u00f3n colaborativa dentro de un equipo, mediante la cual se pueden asignar mensajes en redes como Twitter, Facebook y Google + para que los puedan usar los diferentes miembros del equipo, esto posibilita que las respuestas sean m\u00e1s eficaces en todas las redes de la empresa. Se incluye asignaci\u00f3n, reasignaci\u00f3n, respuesta y resoluci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>Contactos de los distintos perfiles<\/strong><\/h3>\n<p>Desde este apartado se gestionan los contactos que se tienen como seguidores en las redes sociales, s\u00f3lo se permite en las redes de Google + y Twitter. Escogiendo el perfil de la red social en cuesti\u00f3n, se puede visualizar a los seguidores, a los que se siguen, silenciarlos, meterlos en determinadas listas\u2026<\/p>\n<h3><strong>Directorio de apps <\/strong><\/h3>\n<p>Se pueden agregar otras herramientas, como redes sociales adicionales (Tumblr o Youtube) o aplicaciones de descubrimiento de contenidos como TrendSpottr que ayuden a potenciar las actividades en las redes sociales. Tambi\u00e9n hay aplicaciones que permiten conocer perfectamente a la audiencia de social media como Riffle o SocialBro que localizan a los seguidores m\u00e1s influencers que se tienen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2311 size-full\" src=\"https:\/\/neoattack.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Directorio-de-apps.jpg\" alt=\"apps Hootsuite\" width=\"752\" height=\"569\" \/><\/p>\n<p>Seleccionando las herramientas que se desean a\u00f1adir en la pesta\u00f1a de directorio de apps, se instalan y ya se pueden programar sus publicaciones en el perfil deseado. En el plan gratuito de Hootsuite se puede acceder a aplicaciones gratis y de pago, mientras que los dos planes restantes disponen de las apps Premium.<\/p>\n<h3><strong>Configuraciones de Hootsuite<\/strong><\/h3>\n<p>En la secci\u00f3n de configuraciones del dashboard de Hootsuite encontramos distintas opciones a mano izquierda para poder gestionar los ajustes de cuenta (perfil, autenticaci\u00f3n, seguridad y facturaci\u00f3n), determinar las preferencias, RSS\/Atom para programar publicaciones peri\u00f3dicas en un perfil provenientes de una fuente externa, a\u00f1adir URLs personalizadas si se usa el plan Pro o Enterprise, notificaciones del panel de control pudiendo seleccionar las alertas que estamos interesados en recibir y los criterios para establecer la programaci\u00f3n autom\u00e1tica de los que ya hablamos al tratar el tema de la descripci\u00f3n de la ventana de redacci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2312 size-full\" src=\"https:\/\/neoattack.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/configuraciones.jpg\" alt=\"Configuraciones Hootsuite\" width=\"753\" height=\"525\" \/><\/p>\n<h3><strong>Herramientas ofertadas por la plataforma<\/strong><\/h3>\n<p>Hacer click en esta secci\u00f3n nos redirecciona a una p\u00e1gina web de Hootsuite donde se ofrece formaci\u00f3n sobre la plataforma en Hootsuite University. La plataforma crea este programa para que la gente tenga acceso a una formaci\u00f3n sobre c\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo partido a las redes sociales y, por tanto, a la plataforma en s\u00ed. En el plan de Hootsuite gratuito est\u00e1 disponible 2 d\u00edas, en el plan Pro son 30 d\u00edas y en el plan Entreprise es ilimitado. Incluye v\u00eddeo tutoriales, cuestionarios y ex\u00e1menes. Tienen un examen de certificaci\u00f3n de Hootsuite para los interesados en ser un profesional certificado de la plataforma.<\/p>\n<p>Esta secci\u00f3n tambi\u00e9n tiene informaci\u00f3n sobre las aplicaciones m\u00f3viles de Hootsuite, programas para socios comerciales y complementos y descargas como puede ser Hootlet. Esta extensi\u00f3n para Google Chrome permite compartir directamente contenido en todas las redes sociales que se quiera desde cualquier web con s\u00f3lo un click. Se instala Hootlet en los marcadores del navegador, de modo que cuanto estemos navegando y encontremos contenido que queramos compartir se abre y se programa sin necesidad de tener abierta la plataforma.<\/p>\n<h3><strong>Ayuda en Hootsuite<\/strong><\/h3>\n<p>Encontramos formas de aclarar dudas que pueden surgir con el manejo de la plataforma Hootsuite, cuenta con un chat en vivo, centro de ayuda web que contiene m\u00faltiples art\u00edculos y temas populares para aclarar las posibles dudas, una secci\u00f3n de comentarios que incluye la recopilaci\u00f3n de ideas para mejorar Hootsuite a partir del feedback de los usuarios y una \u201cwise guide\u201d, que se abre en una ventana emergente proponiendo temas en los que ayudarte.<\/p>\n<p>Otro modo de resoluci\u00f3n de incidencias es a trav\u00e9s de las cuentas oficiales de Twitter, la verdad es que son bastante r\u00e1pidos y resolutivos con las dudas. En su blog tambi\u00e9n encontrar\u00e1s temas interesantes sobre marketing y sobre los usos de su plataforma.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n sobre hootsuite<\/h2>\n<p>Con este art\u00edculo hemos conseguido hacer que se entiendan las principales funciones de la interfaz de Hootsuite para poder identificar las secciones, a d\u00f3nde hay que dirigirse para hacer determinadas acciones y saber programar la publicaci\u00f3n de los mensajes que, al fin y al cabo, es el gran valor de Hootsuite.<\/p>\n<p>Por ello y por todas las posibilidades que tiene esta herramienta tanto de gesti\u00f3n como de comprensi\u00f3n de los impactos sociales, Hootsuite es la mejor herramienta de gesti\u00f3n de redes sociales que existe y desde NeoAttack la recomendamos.<\/p>\n<p>Y t\u00fa, <strong>\u00bfusas otra herramienta para gestionar tus redes sociales o crees que existe una mejor? \u00a1Te invitamos a dejarnos un comentario y compartilo con nosotros!<\/strong><\/p>\n<p><em>Imagen <a href=\"http:\/\/www.shutterstock.com\/pic-169337963\/stock-vector-set-of-flat-design-concept-icons-for-web-and-mobile-services-and-apps-icons-for-web-design-seo-social-media-and-pay-per-click-internet-advertising.html?src=E5NB91DnNuSSefLI8f7yCA-1-8\" rel=\"nofollow\">\u00abredes sociales\u00bb<\/a> de Shutterstock\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las redes sociales son un escaparate para cualquier marca o empresa. 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