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Marketing One to One

Concepto de Marketing One to One

¿Qué es el Marketing One to One?

El Marketing one to one es aquel en el que el cara a cara entre compañía y consumidor se vuelve el protagonista. Todas las estrategias que se construyen en su regazo tienen como meta ofrecer siempre una experiencia personalizada a cada individuo diferente con el fin de que se consiga una mayor conexión entre ambas partes y se puedan generar más leads que lleven a clientes fieles a la marca.

Su importancia se ha reforzado con la llegada de internet. En un medio donde la generalización y la automatización se han vuelto los factores más recurrentes a la hora de realizar campañas, con el fin de alcanzar a un mayor grupo de personas con una inversión menor; el one to one ha aparecido para volver a los tiempos de los comerciales a puerta fría, pero con métodos muy distintos. Mensajes personalizados, comunicación directa entre ambas partes es lo que siempre se busca aquí.

Cada cliente es único y distinto a los demás, por lo que merece un trato diferente. Este concepto, que lleva existiendo muchos más años de lo que se piensa, es lo que define al Marketing one to one y le da forma. Aunque poner en marcha estrategias de este tipo puede ser una gran complicación para las compañías, ya que tienen que cambiar por completo su modelo de acción a nivel publicitario, sus beneficios hacen que la apuesta por esta iniciativa sea cada vez mayor.

Para qué sirve el Marketing One to One

El Marketing one to one sirve para cambiar numerosos aspectos de un negocio, ofreciendo siempre un trato individual, personal y diferente y resultando en un mayor beneficio gracias a un aumento en la captación y fidelización de clientes. Su cometido es reforzar la importancia del consumidor y transmitirle que es único a base de una experiencia totalmente personalizada y en la que él es el protagonista.

Es algo que, además, puede afectar incluso al diseño de una web, capaz de mostrar todo aquello que realmente resulte de interés al usuario en base a los datos obtenidos gracias a su historial de navegación u otra información.

Ejemplos de Marketing One to One

Llevando este concepto al portal web de nuestra agencia, https://neoattack.com, podríamos hablar de un caso de marketing one to one si esta mostrara automáticamente los servicios relacionados con lo que necesita el usuario que entra. Si este ve directamente qué se ofrece en aquello que necesita, puede indagar aún más, pasando a ser un lead.

A partir de ese punto, la comunicación personal a través del e-mail, después de ingresar datos en un formulario de contacto, seguiría fomentando la relación entre ambas partes y poco a poco dando todo lo que el consumidor necesita para acabar siendo cliente.

Más información sobre el Marketing One to One

Si quieres leer más sobre esta nueva tendencia del marketing, echa un vistazo a los siguientes enlaces. Aquí vas a encontrar más información sobre el marketing one to one