El precio de una analítica web depende de muchos factores: quién la hace, los medios de los que dispone, la exhaustividad con la que se hace… Pero te lo anticipo ya desde el comienzo del artículo, siempre y cuando sea un presupuesto justo, pagar el precio de una analítica web será un acierto.
¿Te imaginas a un ejército lanzándose contra su enemigo sin conocer antes las armas de las que dispone para poder diseñar una estrategia de ataque? O alejándonos de ejemplos bélicos, ¿te imaginas a tu equipo saliendo a disputar una final sin ser conscientes de cuáles son sus puntos fuertes y sus debilidades?
Eso es lo que te aporta y lo que hace que sea inteligente pagar el precio de una analítica web, te permite conocerte a ti mismo para poder sacar provecho de tus fortalezas y subsanar tus debilidades y, de esta forma, lidiar mejor con tus competidores.
¿Por qué merece la pena pagar el precio de una analítica web?
Analizar tu web te permitirá profundizar en los resultados de tu página, facilitando y optimizando el proceso de toma de decisiones. Bien llevada, la analítica te servirá para conocer la repercusión de las campañas y analizar el tráfico de tu web, motivo más que suficiente para justificar el precio de una analítica web.
Además, alguien profano en el arte de medir puede acabar desorientado entre toda la marea de números y resultados que proporcionen los resultados de las analíticas. Por ello, es fundamental que este trabajo sea llevado a cabo por profesionales que sepan en todo momento qué se mide, cómo se mide y por qué se mide.
Para que no acabes sepultado bajo una montaña de números sin sentido, apoyarte en un analista experto se convierte en algo necesario. Él será el encargado de interpretar, poner en orden y presentar de una manera clara y comprensible todos los datos.
De esta manera podrás saltarte la parte que quizá pueda resultar más tediosa, la de los números, y centrarte en la que de verdad puede decidir el futuro de tu site: la de la toma de decisiones. Poder centrarte solo en lo importante es motivo más que suficiente para pagar el precio de una analítica web.
Por último, otro motivo más que debe animarte a pagar el precio de la analítica web es que tus competidores lo hacen. En general, este no suele ser un gran motivo para decidir si hacer o no las cosas; pero en este caso se puede hacer una excepción ya que debes estar, como mínimo, en las mismas condiciones que tus competidores para poder hacerles frente.
De otra forma, serás como un niño el día de su cumpleaños; y no por las connotaciones positivas, sino porque estarás dando palos al aire intentando acertar en la piñata. En el mejor de los casos, si logras acertar al blanco, para cuando te quieras quitar la venda de los ojos tus rivales ya tendrán la mayor parte de los caramelos.
¿Cómo puede ayudar a mejorar los resultados de tu empresa?
El saber por el mero hecho de saber es algo más que loable, pero en este caso el único sentido que tiene pagar el precio de una analítica web es el de mejorar: incrementar las visitas de una página web, optimizar las conversiones de un ecommerce, etc.
Gracias al análisis web podrás mejorar muchos de los aspectos de tu negocio, ya que controlarás los patrones de comportamiento de los usuarios que visiten tu web. De esta forma podrás conocer algo fundamental: por qué te elige un cliente o, todavía mejor, por qué no te elige.
Estudiando e interpretando correctamente los patrones de comportamiento averiguarás qué es lo que estás haciendo bien y qué es lo que estás haciendo mal. En función de esto podrás realizar determinadas acciones, corregir fallos, enfocar las campañas de marketing de una manera determinada, etc.
La procedencia de cada usuario que visite la web también es algo que sabrás si te animas a asumir el precio de una analítica web. Gracias a esto sabrás si las campañas que has implementado están teniendo éxito y si su alcance es el esperado.
Otro beneficio para tu negocio es que conocerás la ruta de conversión de los usuarios, lo que te permitirá aplicar acciones que optimicen la conversión de estos. Ten claro que si tus conversiones vienen siempre del mismo canal, existe un motivo y una fórmula para sacarle provecho.
En definitiva, pagar el precio de una analítica web no es un desembolso sin sentido. Todo lo contrario, pues te permitirá conocer, si se lleva a cabo correctamente, datos absolutamente diferenciales a los que sin ella no tendrías acceso. ¡Te cuento cuáles!
KPIs imprescindibles que todo análisis web de calidad debe valorar
Un webmaster sin ningún conocimiento de analítica se puede poner a trastear y hacer un estudio de mayor o menor calidad, pero si vas a realizar un desembolso para hacer frente al precio de una analítica web hay unos mínimos que debes exigir.
Antes de profundizar más, ¿sabes lo que es un KPI (Key Performance Indicator)? ¿Conoces su utilidad? Si no es así, en este otro post del NeoBlog encontrarás toda la información que necesitas al respecto:
[infobox color=»#dff7dd»] ? El apasionante mundo de los datos → KPI o Key Performance Indicator: qué y para qué [/infobox]
Ahora que ya sabes lo que es un KPI, que sin objetivo definido no puede haber KPI y que, además, KPI y métrica no son sinónimos ya podemos continuar. ¿Cuáles son los KPIs que debe incluir sí o sí tu análisis web? La respuesta es que depende del caso.
KPIs para una web corporativa
Una web corporativa es una página diseñada especialmente para representar a una empresa. Suelen constar de diferentes páginas, cada una con un valor y una función diferente: página de inicio, página de servicios, sobre nosotros, sobre el equipo, página de contacto…
El objetivo principal de este tipo de páginas es el de transmitir confianza a los clientes y aportar valor a la marca en Internet, aunque lo ideal es que también esté enfocada a conseguir nuevos clientes potenciales.
Teniendo esto presente, los KPIs que debe tener el análisis web de estas páginas son:
- Volumen de visitas
- Porcentaje de rebote
- Porcentaje de usuarios nuevos
- Tiempo de estancia en la web
- Páginas visitadas por cada sesión
- Porcentaje de leads
- Tasa de conversión
KPIs para un ecommerce
Un ecommerce es una tienda virtual, por lo que, como podrás imaginar, su principal función es la de vender determinados productos o servicios implementando las mejores estrategias de venta. Por tanto, el diseño de este tipo de webs está enfocado a este cometido, por lo que los productos ofertados tienen un papel protagonista.
Además de los KPIs de las webs corporativas, otros que resultan muy interesantes para este perfil de páginas son:
- Visitas a fichas de productos
- Tasa de conversión
- Tasa de regreso
- Páginas de fuga de usuarios
- Beneficio neto
- Valor medio del carrito
- Porcentaje de abandono de carritos
KPIs fundamentales para un blog
Sin ninguna duda ya sabes bien lo que es un blog. Se trata de una página formada por posts o entradas, contenidos no estáticos (aunque pueden tener algunas páginas estáticas) que van sustituyéndose unos a otros y que son presentados de manera cronológica.
Al igual que en una tienda virtual los protagonistas son los productos; como imaginarás, en un blog mandan las entradas. Por tanto, los KPIs estarán enfocados también a ellos.
Junto a los KPIs que hemos visto para las webs corporativas, que también eran interesantes para los ecommerces, los KPIs más atractivos para un blog son:
- Total de suscriptores
- Tasa de suscripción
- % de usuarios recurrentes
Al pagar el precio de una analítica web conocerás todos estos KPIs; o al menos deberías exigir conocerlos, pues el objetivo es manejar datos relevantes para tu site, no obtener información que no te valga para nada.
Como decía antes, lo principal es establecer los objetivos que pretendes conseguir. En función de esto, y del tipo de web que vayas a analizar, tendrás que ver cuáles son los KPIs que resultan más interesantes y útiles para conocer el estado del site.
De qué depende el precio de una analítica web
Como dije al inicio del post, y aunque pueda resultar de perogrullo decirlo, el coste de un análisis web depende de varios factores. De ellos, los más relevantes son:
- Quién hace el análisis web
- De qué medios dispone
- Calidad y profundidad de la analítica
Quién hace el análisis web
Al igual que un ordenador de la multinacional de la manzana te va a salir más caro que uno que compres a “Computadoras Manolo”, dependiendo de en quién depositas tu confianza para encargar una analítica web tendrás unos costes u otros.
No es lo mismo contratar a una Agencia de Marketing Digital con amplia experiencia en el sector, años de experiencia a sus espaldas y un equipo multidisciplinar que se va a implicar en el proyecto que contratar a un joven freelance que acaba de salir de terminar sus estudios.
Pero hay que tener siempre algo muy presente, al igual que el precio de la analítica web no será el mismo, tampoco lo será la calidad ni las garantías de recibir un trabajo bien hecho. Por ello, conviene no solo pedir varios presupuesto, sino también pedir referencias para saber en todo momento a quién se contrata.
Conoce a los mejores → Las 6 mejores agencias de analítica web
De qué medios dispone
El precio de la analítica web no dependerá únicamente de en quién confíes para realizarla, sino que en él también influirá los medios de los que este disponga. El local y el equipo con los que cuentan, aunque no recaiga sobre ti directamente su coste, sí que puede acabar afectando en mayor o menor medida a tu presupuesto.
De igual forma, las herramientas de analítica web de calidad tienen un coste determinado. Por tanto, el presupuesto que te dé una agencia especializada que utilice las mejores será mayor al que te dé un aficionado que utilice una herramienta de baja calidad.
Exhaustividad de la analítica
El último de este trío de factores principales que afectan al precio de la analítica web corresponde a lo concienzudo que sea el estudio. El mismo proveedor te dará un precio u otro dependiendo de la estimación de trabajo que conlleve tu encargo.
Si lo que deseas es un breve esbozo el precio no será alto; pero si lo que solicitas es un análisis concienzudo y en profundidad, el coste, sin ninguna duda, subirá. Cuanto más trabajo conlleve su realización, mayor será su precio.
¿Estás meditando realizar un análisis web en tu site? Puedes hablarnos para contarnos tus necesidades y pedir presupuesto sin ningún tipo de compromiso. Nos tienes a un solo clic, ¡contáctanos!
Si te ha resultado interesante la lectura, ¡no pares de leer! Puedes profundizar más en este campo con estos otros artículos del blog:
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