Agente de atención al cliente
Atiende consultas por teléfono, WhatsApp o web con tu información real, resuelve lo habitual y pasa a una persona lo que requiere criterio.
Ideal para: negocios con muchas consultas repetitivas.
Agentes de IA para empresas · A medida
Agentes de IA para empresas: a medida y conectados a tu negocio
Un agente de IA no solo contesta: consulta tus datos, toma decisiones dentro de las reglas que le das y ejecuta acciones en tus herramientas. Los diseñamos para tu empresa y los medimos hasta que dan resultado.
- Hacen, no solo responden. Crean contactos, reservan, envían avisos y actualizan tus sistemas.
- Con tus datos y tus reglas. Saben lo que saben porque se lo enseñas tú, y no inventan.
- Conectados a tus herramientas. CRM, agenda, ERP, correo, WhatsApp y teléfono.
- Diagnóstico gratis y presupuesto cerrado. Pruebas un prototipo antes de comprometer el proyecto.
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4,8/5valoración en Google
2014ayudando a empresas
Empresas que confían en NeoAttack
¿Qué es un agente de IA y para qué sirve en una empresa?
Un agente de IA es un sistema que recibe una petición, decide qué pasos hacen falta y los ejecuta usando tus herramientas y tus datos. A diferencia de un chatbot, que solo conversa, un agente puede consultar tu CRM, crear una cita, redactar y enviar un correo o avisar a una persona.
Las empresas los usan para atender clientes, cualificar contactos, responder a su equipo con datos reales, procesar documentos o vigilar tareas pendientes. La clave es que estén bien acotados: con reglas claras, datos fiables y supervisión.
Agentes de IA que montamos para empresas
Estos son los agentes más habituales. Cada uno se diseña con tus datos y se prueba antes de ponerlo en marcha.
Agente comercial (setter)
Responde a los contactos nuevos al instante, hace las preguntas de cualificación, agenda la reunión y deja el lead listo en tu CRM.
Ideal para: equipos comerciales que pierden contactos por falta de rapidez.
Agente interno de datos
Responde a tu equipo en lenguaje natural con datos de la empresa: ventas, pendientes, clientes sin respuesta o incidencias abiertas.
Ideal para: direcciones y responsables que necesitan datos al momento.
Agente de documentos y correos
Lee correos, facturas y documentos, extrae los datos, los clasifica y prepara la respuesta o el registro para que solo tengas que revisar.
Ideal para: administración y equipos con mucha documentación.
Agente de reputación y reseñas
Detecta reseñas nuevas, redacta la respuesta con tu tono y la publica o la deja lista para tu aprobación. Avisa de las reseñas críticas.
Ideal para: negocios locales que viven de sus opiniones.
Agente de seguimiento
Vigila presupuestos pendientes, tareas sin cerrar y clientes sin contestar, y los recuerda o los retoma en el momento adecuado.
Ideal para: quien pierde ventas por falta de seguimiento.
¿Solo necesitas conectar herramientas y quitar tareas manuales? Mira la automatización con n8n.
Caso real
Puerto Noble: agentes que trabajan cada día
Puerto Noble es un grupo de restaurantes en Madrid con tres locales. Para ellos hemos montado varios agentes: uno de teléfono y otro de WhatsApp para las reservas, y otro que responde a las reseñas de Google y TheFork con su tono.
Además, un revisor automático lee cada noche las conversaciones, detecta fallos y propone reglas nuevas, y un panel de pendientes avisa de lo que requiere atención del equipo.
En las primeras cinco semanas, el agente de teléfono atendió 760 llamadas en los tres locales y 7 de cada 10 se gestionaron sin pasar la llamada al equipo.
760llamadas atendidas en 5 semanas
238llamadas para reservar mesa
73 %sin pasar a una persona
Agentes de IA con supervisión, no cajas negras
Un agente mal acotado puede equivocarse. Los nuestros se construyen con límites claros y con control humano.
Acotados
Definimos qué puede hacer, qué no y cuándo pide ayuda a una persona. No improvisa fuera de sus reglas.
Con tus datos
Trabaja sobre información real de tu empresa y dice cuándo no sabe algo, en lugar de inventarlo.
Revisables
Cada conversación y cada acción queda registrada. Revisamos errores y mejoramos las reglas de forma continua.
Medidos
Todo agente arranca con un indicador de éxito: gestiones resueltas, tiempo ahorrado o ventas.
Lo que dicen nuestros clientes
“Sabemos que hace falta trabajo, tiempo, inversión y cierto recorrido para ver resultados. La permanencia no supuso un problema”
“El principio lo planteásteis muy bien porque todo era muy detallado y el proceso de creación de la web estaba muy bien explicado”
“Considero imprescindible encontrar una buena agencia de marketing digital y de las mejores que he conocido es NeoAttack”
“Yo le recomendaría indudablemente que contratase a NeoAttack. Si prueban, será difícil que no lo mantengan”
Cómo creamos tu agente de IA en 5 pasos
Diagnóstico gratuito
Localizamos las tareas donde un agente aporta más: volumen, repetición y reglas claras.
Diseño y límites
Definimos qué hace el agente, con qué datos, qué herramientas usa y cuándo pide ayuda.
Prototipo en días
Lo pruebas sobre un caso real antes de comprometer el proyecto completo.
Integración y pruebas
Lo conectamos a tus sistemas y probamos casos normales y casos difíciles.
Medición y mejora
Revisamos cada semana lo que hace y lo que falla, y mejoramos sus reglas. Recibes un informe de resultados.
¿TIENES DUDAS?
Preguntas frecuentes sobre agentes de IA para empresas
Resolvemos tus dudas sobre cómo funcionan los agentes de IA en una empresa:
¿Qué es un agente de IA?
Es un sistema de inteligencia artificial que, ante una petición, decide qué pasos dar y los ejecuta con tus herramientas y tus datos: consultar información, crear un registro, enviar un mensaje o avisar a una persona. Va más allá de un chatbot, que solo conversa.
¿Qué diferencia hay entre un agente de IA y un chatbot?
Un chatbot responde preguntas. Un agente además actúa: reserva, crea contactos en tu CRM, envía documentos o vigila tareas. Por eso necesita estar bien conectado a tus sistemas y bien acotado con reglas.
¿Puede un agente equivocarse?
Puede, por eso no se construyen sin control. Limitamos lo que puede hacer, lo hacemos trabajar con tus datos y dejamos registro de cada acción. Los errores se revisan y se corrigen con reglas nuevas, y las decisiones delicadas pasan siempre por una persona.
¿Qué datos necesita un agente de IA?
Los de tu negocio relacionados con su tarea: precios, procesos, FAQs, agenda o CRM. Cuanto mejor sea esa información, mejor trabaja. En el diagnóstico revisamos qué datos hay y cuáles hay que preparar.
¿Cuánto cuesta un agente de IA a medida?
Depende de su tarea, de los sistemas a conectar y del volumen. Empezamos con un diagnóstico gratuito y te damos un presupuesto cerrado antes de empezar.
¿Y si ya uso ChatGPT en mi empresa?
Usar ChatGPT a mano ayuda, pero un agente a medida trabaja solo y sobre tus sistemas: no hay que copiar y pegar nada y queda registrado. Podemos empezar por los usos que ya haces y automatizarlos.
Agentes de IA para empresas: cómo empezar bien
Los agentes de IA funcionan mejor cuando empiezan por una tarea concreta, frecuente y con reglas claras, como atender consultas repetitivas o cualificar contactos. A partir de ahí se amplían.
El diagnóstico identifica el primer caso de uso, el prototipo lo prueba con datos reales y la medición demuestra si merece la pena escalarlo.
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Puedes llamarnos → +34 910 612 029Puedes escribirnos → [email protected]¡Rellena el formulario ahora y empieza a delegar tareas en un agente de IA!