Asistente de WhatsApp con IA · A medida

Chatbot de WhatsApp con IA: asistente a medida que atiende y vende por ti

Responde a tus clientes por WhatsApp al instante, reserva, cualifica contactos y avisa a tu equipo, conectado a tu CRM y a tus herramientas. Y cuando hace falta, pasa la conversación a una persona.

  • Respuesta inmediata. Tu cliente no espera a que alguien vea el mensaje.
  • Hace gestiones, no solo contesta. Reservas, citas, presupuestos y avisos conectados a tus sistemas.
  • A medida, no un chatbot de plantilla. Con tus reglas, tu tono y las respuestas de tu negocio.
  • Diagnóstico gratis y presupuesto cerrado. Pruebas un prototipo antes de comprometer el proyecto.
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Empresas que confían en NeoAttack

  • InterMundial
  • master.d
  • Iberdrola y bp pulse
  • DKV
  • Repsol
  • Sanitas
  • L'Occitane en Provence
  • UCAM Universidad Católica de Murcia

¿Qué es un chatbot de WhatsApp con IA y qué aporta a tu empresa?

Un chatbot de WhatsApp con IA es un asistente que conversa con tus clientes por mensaje con lenguaje natural. No sigue un menú cerrado: entiende lo que escribe la persona, consulta tu información real y resuelve la gestión o la deriva a tu equipo.

WhatsApp es el canal que más usan tus clientes y el que más se queda sin contestar. Un asistente a medida atiende a cualquier hora, guarda cada conversación en tu CRM y libera a tu equipo de las preguntas repetitivas para que se dedique a lo que vende.

Quiero mi asistente de WhatsApp

Qué puede hacer tu asistente de WhatsApp

Lo diseñamos a partir de las conversaciones reales de tu negocio. Estas son las funciones más habituales.

1

Respuestas inmediatas a preguntas frecuentes

Contesta horarios, precios, disponibilidad, ubicación o estado de un pedido con la información que le das, y no inventa lo que no sabe.

Ideal para: negocios con muchas consultas repetitivas.

2

Reservas y citas por mensaje

Consulta tu agenda o sistema de reservas, propone huecos, confirma y deja la cita anotada. Puede enviar recordatorios para reducir ausencias.

Ideal para: hostelería, clínicas, belleza y servicios con cita.

3

Captación y cualificación de contactos

Hace las preguntas que tu equipo comercial necesita, puntúa el interés y crea el contacto en tu CRM con la conversación completa.

Ideal para: empresas que reciben contactos desde anuncios o web.

4

Seguimiento y recordatorios

Retoma conversaciones que se quedaron a medias, recuerda presupuestos pendientes y envía avisos útiles en el momento adecuado.

Ideal para: quien pierde ventas por falta de seguimiento.

5

Paso a una persona con contexto

Cuando la conversación lo requiere, avisa a tu equipo y le entrega el resumen para que continúe sin repetir preguntas al cliente.

Ideal para: negocios con trato personalizado.

6

Integración con WhatsApp Business

Lo montamos sobre el canal oficial de WhatsApp Business y lo conectamos con tu CRM, tu agenda y el resto de herramientas mediante n8n.

Ideal para: empresas que quieren una solución estable y propia.

Quiero un asistente de WhatsApp

¿También recibes muchas llamadas? Mira nuestro agente de teléfono con IA.

Caso real

Puerto Noble: WhatsApp conectado a las reservas

Puerto Noble es un grupo de tres restaurantes en Madrid. Además del agente de teléfono, trabajan con un asistente de WhatsApp montado a medida sobre n8n.

Confirma las reservas por WhatsApp (al reservar y el mismo día), recupera por mensaje las llamadas perdidas y deriva a una persona cuando la gestión lo requiere. El equipo ve cada conversación y las reglas se mejoran con el aprendizaje de cada día.

Asistente de WhatsApp · Reservas

Hola, ¿tenéis mesa para 4 el sábado a las 21:00?

¡Hola! Sí, tenemos disponibilidad el sábado a las 21:00 en el local de Retiro. ¿A nombre de quién la reservo?

A nombre de Laura.

Listo, Laura: mesa para 4, sábado 21:00. Te enviamos la confirmación por aquí.

Ejemplo ilustrativo de conversación.

WhatsApp con IA a medida, no un chatbot de plantilla

Los chatbots de plantilla responden lo mismo a todo el mundo. El tuyo conoce tu negocio y trabaja con tus datos.

Tu tono

Habla como tu marca: formal o cercano, con tus expresiones y tus límites.

Conectado

Escribe en tu CRM, consulta tu agenda y avisa a tu equipo. No es un canal aislado.

Con control

Revisamos conversaciones y errores y mejoramos las reglas. Puedes entrar a leer cualquier chat.

Sin dependencias

Herramientas abiertas y presupuesto cerrado, sin depender de un único proveedor de chatbot.

Lo que dicen nuestros clientes

“Sabemos que hace falta trabajo, tiempo, inversión y cierto recorrido para ver resultados. La permanencia no supuso un problema”
Google
Couth E2M
“El principio lo planteásteis muy bien porque todo era muy detallado y el proceso de creación de la web estaba muy bien explicado”
Google
ATM Excite
“Considero imprescindible encontrar una buena agencia de marketing digital y de las mejores que he conocido es NeoAttack”
Google
EPAE
“Yo le recomendaría indudablemente que contratase a NeoAttack. Si prueban, será difícil que no lo mantengan”
Google
Grumeber
Ver más casos de éxito

Cómo montamos tu asistente de WhatsApp en 5 pasos

  1. Diagnóstico gratuito

    Analizamos tus conversaciones: qué preguntan, cuántas son y cuáles te quitan más tiempo.

  2. Diseño de reglas y tono

    Definimos qué hará el asistente, cómo habla y cuándo pasa la conversación a una persona.

  3. Prototipo en días

    Lo pruebas con casos reales antes de ponerlo a atender a tus clientes.

  4. Integración con tus sistemas

    Lo conectamos con WhatsApp Business, tu CRM y tu agenda, con pruebas de calidad.

  5. Medición y mejora

    Revisamos conversaciones y errores cada semana y ajustamos. Recibes un informe de gestiones y resultados.

Quiero mi asistente de WhatsApp

¿TIENES DUDAS?

Preguntas frecuentes sobre el chatbot de WhatsApp con IA

Resolvemos tus dudas sobre cómo funciona un asistente de WhatsApp con IA en tu empresa:

¿Qué es un chatbot de WhatsApp con IA?

Es un asistente que conversa con tus clientes por WhatsApp con lenguaje natural. Entiende lo que escriben, consulta tu información real y resuelve la gestión (reservar, informar, cualificar) o pasa la conversación a una persona cuando hace falta.

¿Qué diferencia hay con un chatbot normal?

Un chatbot clásico sigue un menú de opciones y se pierde si el cliente escribe algo distinto. Un asistente con IA entiende frases libres, mantiene el contexto y ejecuta acciones en tus sistemas. Además, el nuestro se construye a medida con tus reglas.

¿Necesito la API de WhatsApp Business?

Para un asistente profesional se utiliza el canal oficial de WhatsApp Business. Nos encargamos de la configuración técnica y te explicamos los costes que cobra Meta por mensaje en el presupuesto, para que no haya sorpresas.

¿Puede una persona de mi equipo intervenir en la conversación?

Sí. El asistente avisa a tu equipo cuando la conversación lo requiere y le entrega el resumen. También puedes entrar a leer o continuar cualquier conversación.

¿Cuánto cuesta un asistente de WhatsApp con IA?

Depende del volumen de conversaciones, de las gestiones que debe hacer y de los sistemas que hay que conectar. Empezamos con un diagnóstico gratuito y te damos un presupuesto cerrado antes de empezar.

¿Cumple con la protección de datos?

Sí. Trabajamos bajo las exigencias del RGPD: limitamos los datos que ve el asistente, definimos qué se guarda y durante cuánto tiempo, y no entrenamos modelos públicos con la información de tus clientes.

WhatsApp para empresas: cuándo conviene automatizar

Automatizar WhatsApp conviene cuando recibes muchas consultas repetidas, cuando se pierden mensajes fuera de horario o cuando tu equipo comercial tarda en contestar a los contactos nuevos. La rapidez de respuesta es una de las palancas más claras para cerrar más ventas.

Empezamos midiendo: cuántos mensajes llegan, de qué tipo son y cuánto tardáis en contestar. Con esos datos decidimos qué gestiona el asistente y qué sigue en manos de tu equipo.

CONTACTO

Solicita tu diagnóstico de WhatsApp con IA

Cuéntanos qué te preguntan tus clientes y te diremos qué puede atender un asistente de IA y qué retorno puedes esperar.

Puedes llamarnos → +34 910 612 029Puedes escribirnos → [email protected]

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