Hoy en día, Amazon es uno de los sitios web de comercio electrónico más grandes del mundo, teniendo presencia en varios países a través de sus sitios web internacionales.
En general, Amazon proporciona herramientas y recursos para ayudar a los vendedores a expandir sus negocios a nivel internacional. Cada sitio web de Amazon internacional ofrece una selección de productos y servicios adaptados a las necesidades de los clientes en cada región o país en particular.
Esto permite a los vendedores de todo el mundo vender en su plataforma desde otro país para llegar a una audiencia más amplia en todo el mundo.
¿Cómo vender en Amazon desde otro país?
Si queremos empezar a vender en Amazon desde otro país, deberemos seguir una serie de pasos:
1. Configurar tu cuenta de vendedor de Amazon para el sitio web en el que quieras vender. Incluso si ya vendes en un sitio web de Amazon, tendrás que crear una nueva cuenta de vendedor en otro sitio web. Por ejemplo, si vendes en Reino Unido o en Estados Unidos y quieres vender en Japón, tienes que crear una nueva cuenta de vendedor de Amazon para Amazon.co.jp. Haz clic en “Vender en Amazon” o “Become a seller” para crear una cuenta de vendedor.
2. Proporcionar información de la empresa: Completa los datos de tu empresa, incluyendo la información de contacto, dirección, número de identificación fiscal, y otros detalles requeridos.
3. Configurar opciones de envío: Selecciona las opciones de envío que ofrecerás a los clientes, ya sea mediante el cumplimiento por parte de Amazon (Fulfillment by Amazon o FBA), o mediante cumplimiento propio (Fulfillment by Merchant o FBM). Configura los precios de envío internacionales si aplican.
4. Establecer precios y políticas de venta: Define los precios de tus productos y establece sus políticas de venta, como las políticas de devolución y los plazos de envío. Asegúrate de cumplir con las políticas y normas de Amazon, así como con las leyes y regulaciones del país en el que deseas vender.
5. Asegúrate de cumplir con los requisitos de cumplimiento de Amazon, como las políticas de calidad de productos, las políticas de propiedad intelectual, y otras políticas específicas de Amazon para vendedores.
6. Gestionar el inventario y las ventas: Una vez que tu cuenta de vendedor esté activa, podrás gestionar tu inventario, procesar las ventas y atender a tus clientes a través del panel de control del vendedor en Amazon.
Venta internacional en Amazon: aspectos que debes tener en cuenta
Vender en Amazon desde otro país puede ofrecer una oportunidad emocionante para expandir tu negocio, pero también implica considerar algunos aspectos importantes. Aquí hay algunos aspectos que debes tener en cuenta al vender en Amazon internacional:
Regulaciones aduaneras y aranceles:
Los envíos internacionales están sujetos a regulaciones aduaneras y aranceles en el país de destino. Asegúrate de investigar y entender las regulaciones aduaneras y los aranceles aplicables en los países a los que deseas enviar tus productos. Esto incluye la clasificación arancelaria correcta de tus productos, la obtención de los permisos y licencias necesarios, y la comprensión de los posibles costos asociados.
Impuestos:
Los impuestos pueden variar de un país a otro, y es importante comprender los requisitos fiscales en los países en los que deseas vender. Esto puede incluir impuestos sobre las ventas, impuestos al valor agregado (IVA), impuestos sobre la importación, entre otros. Asegúrate de cumplir con las leyes fiscales aplicables y consultar con asesores fiscales o expertos en comercio internacional si es necesario.
Cumplimiento normativo y legal:
Los productos que se venden en Amazon internacional deben cumplir con las regulaciones y normativas locales, incluyendo las de seguridad, salud, etiquetado, y otras regulaciones específicas de cada país. Asegúrate de investigar y cumplir con las regulaciones y requisitos legales aplicables en los países de destino de tus productos.
Logística y envío:
El envío internacional puede ser complejo y costoso. Debes considerar los costos de envío, los tiempos de tránsito, las opciones de envío, y la gestión de la logística internacional, como el seguimiento de paquetes, la gestión de devoluciones y las posibles barreras aduaneras.
Gestión de idiomas y culturas:
Vender en mercados internacionales implica lidiar con diferentes idiomas, culturas y preferencias de los consumidores. Asegúrate de adaptar tus listados de productos, descripciones y contenido de marketing a los idiomas y preferencias culturales de los mercados internacionales en los que deseas vender.
Atención al cliente:
La atención al cliente puede ser un aspecto desafiante al vender en Amazon desde otro país. Debes considerar cómo manejar las preguntas, consultas y problemas de tus clientes internacionales, incluyendo la comunicación en diferentes idiomas y la gestión de las diferencias horarias.
Gestión de inventario:
La gestión de inventario en mercados internacionales puede ser complicada. Debes asegurarte de tener suficiente inventario en los centros de cumplimiento de Amazon correspondientes en cada país en el que deseas vender, y gestionar las transferencias de inventario y las reposiciones de stock de manera eficiente.
Moneda y tipos de cambio:
Las transacciones internacionales implican el manejo de diferentes monedas y tipos de cambio. Asegúrate de entender cómo funcionan los tipos de cambio y cómo gestionar las transacciones y los pagos en diferentes monedas.
Estos son algunos de los aspectos clave que debes tener en cuenta al vender en Amazon desde otro país. Es importante investigar y familiarizarse con las regulaciones, requisitos y desafíos específicos de cada mercado internacional.
¿Cuáles son los países permitidos para vender en Amazon?
Amazon internacional opera 16 sitios web en todo el mundo, lo que te permite hacer crecer tu negocio a nivel internacional, independientemente de donde estés establecido físicamente. Con Amazon internacional, puedes hacer crecer rápidamente tu negocio en otros países, presentando tu marca y tus productos a millones de clientes en los sitios web de Amazon.
Europa
En este continente nos encontramos con los siguientes países: Amazon.co.uk (Reino Unido), Amazon.de (Alemania), Amazon.fr (Francia), Amazon.it (Italia), Amazon.es (España), Amazon.nl (Países Bajos)
Asia-Pacífico
En este encontramos Amazon en: Amazon.co.jp (Japón), Amazon.in (India), Amazon.com.au (Australia), Amazon.sg (Singapur)
Oriente Medio
Los países los cuales están permitidos son: Amazon.ae (Emiratos Árabes), Amazon.com.tr (Turquía)
América
Los países permitidos en América del norte y en América del sur son los siguientes: Amazon.com (Estados Unidos), Amazon.ca (Canadá), Amazon.com.mx (México), Amazon.com.br (Brasil)
Aparte estos son los países que no pueden vender en Amazon: Cuba, Corea del Norte, Irán, Siria, Irak, Sudán del Norte y Sudán del Sur.
Caso práctico: Vender en Amazon USA desde España
Para concluir pondremos un pequeño caso práctico. Vamos a imaginarnos que queremos vender en Amazon USA desde España.
Lo primero que deberíamos hacer es registrarnos como vendedor en Amazon. Cuando nos registremos para vender en Estados Unidos en Amazon.com, tendremos que proporcionar una tarjeta de crédito, un número de teléfono e información tributaria válida. Para los impuestos, se nos pedirá que realicemos una entrevista en línea paso a paso que determinará si tienes que completar un formulario W-9 (como contribuyente estadounidense) o un W-8BEN (como contribuyente no estadounidense).
Para vender en Amazon USA desde España, deberemos configurar nuestros listados de productos en Amazon.com, esto incluye traducir nuestros listados al inglés y asegurarnos de cumplir con las políticas de Amazon.
Deberíamos establecer un método de envío para nuestros productos para los Estados Unidos. Podremos enviar los productos por nuestra cuenta o utilizar los servicios de envío de Amazon.
Es importante considerar los costos de envío y cumplimiento al establecer los precios de nuestros productos. Además, debemos investigar los impuestos y aranceles aplicables para los productos que deseemos vender en los Estados Unidos y asegurarnos de cumplir con todas las obligaciones fiscales.
Por último, no nos debemos olvidar que para vender en Amazon desde otro país es importante proporcionar un excelente servicio al cliente para mantener una buena reputación en la plataforma y garantizar la satisfacción del cliente.
Recordemos que para vender en Amazon desde otro país, deberemos cumplir con todas las regulaciones y políticas de Amazon y del país de destino.
Para encontrar información de forma más detallada sobre cada país te recomendamos informarte desde la web oficial de Amazon.
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