Si te menciono las palabras mágicas: Amazon, eBay, Rakuten o AliExpress, seguro que sabes identificar el negocio rápidamente. Todos ellos son Marketplaces, término que deberías controlar si tu objetivo es promocionar tus productos de forma online, y potenciar tus ventas. Y, para conseguirlo, debes saber que el SEO en Marketplaces es necesario.
Un marketplace es una plataforma online donde múltiples vendedores ofrecen sus productos o servicios a compradores en un mismo sitio web. Por tanto el SEO para marketplaces son aquellas técnicas de optimización, similares a las que utilizamos para posicionar en Google, para aparecer en las primeras posiciones cuando el usuario busca un producto o servicio dentro de ese marketplace.
Lo habitual es que el término marketplace esté relacionado con productos o servicios pero también pueden existir marketplaces de empleos (Infojobs o Doméstika) e incluso de comparadores como Skyscanner.
¿Por qué ofrecer tus productos en un Marketplace?
Según datos proporcionados por TandemUp, en su Estudio Marketplace 2023: el 60% de los compradores online usa principalmente marketplaces como fuente de información de productos (Amazon, AliExpress, eBay, etc.), superando a los motores de búsqueda tradicionales (49%)
Datos que, aunque a muchos no nos sorprendan, son igualmente impactantes, y refuerzan el gran valor que pueden tener estas plataformas para las empresas. Además, posicionarte en un Marketplace te permitirá hacerte una idea de cómo evoluciona tu mercado, así como de encontrar nuevos nichos.
Se trata de un portal adicional de publicidad para tus productos y tu marca, y puedes conseguir sinergias con productos de otros vendedores. Por ejemplo, si vendes accesorios para móviles, ¿No te interesa estar en un mercado con otras empresas que vendan telefonía?
Si estoy en un Marketplace, ¿puedo tener un ecommerce?
La respuesta es sí. De hecho, lo recomendable es que tengas ambos soportes. Deberías crear un ecommerce, como WooCommerce o Prestashop, para tu marca con todos tus productos, y aplicar en ella diferentes técnicas de posicionamiento SEO en el comercio electrónico de forma estratégica. De manera que comiences a posicionarte con diferentes keywords en los motores de búsqueda.
Y, de forma paralela, puedes registrarte en el Marketplace que más te convenga, en función de las características de tus productos, y utilizar esta plataforma para ampliar tu presencia online y aumentar tus transacciones.
Si haces esto, estarás consiguiendo abarcar mayor público, los cuales se encuentran en diferentes periodos del proceso de compra. ¿Y esto qué quiere decir?
En general, aquellas personas que buscan a través de los navegadores, los utilizan para obtener información en una fase previa al proceso de compra: investigan sobre los productos que necesitan para llevar a cabo una función determinada, se informan sobre diferentes marcas, buscan opiniones, comparativas, descripciones, etc.
Es decir que, en base a búsquedas informacionales, se crean una opinión que, más adelante, puede derivar en una búsqueda más concreta con una intención de compra. En cambio, cuando el usuario busca un producto directamente en un Marketplace, la intención principal ya es la de realizar la compra.
Cómo hacer SEO Marketplace si eres vendedor
Si vendes tus productos en un marketplace (ya sea Amazon, eBay, Etsy u otro), necesitas optimizar cada ficha de producto para destacar entre la competencia. A continuación, veremos los pilares clave de SEO en marketplaces para vendedores, con consejos prácticos para mejorar la visibilidad de tus productos y generar más ventas.
Infórmate sobre el marketplace
Aunque la mayoría de los marketplaces intentan imitar al buscador Google, las plataformas disponen de sus propios algoritmos de clasificación donde priorizan unos productos o servicios sobre otros en las categorías en base a sus propios factores.
Por tanto, la primera recomendación es informarte sobre el propio marketplace, la documentación y recomendaciones que te proporciona para mejorar la visibilidad de tus fichas en su marketplace y, si hay información pública disponible, sobre cómo funcionan sus propios algoritmos.
Uno de los ejemplos más conocidos es el de Amazon, el cual dispone de su algoritmo A9 que, entre otros muchos factores, tiene en cuenta que se incluya la categoría en la ficha de producto, el uso en los textos de keywords que tengan búsquedas, valora los títulos largos, las descripciones optimizadas o que se incluyan imágenes o vídeos de calidad. ¡Y todo esto está en tu mano optimizarlo!
Si quieres saber más únicamente de cómo hacer SEO en Amazon o vender más, te dejamos dos artículos muy interesantes de nuestro blog:
Conocer a tu buyer persona
Un factor clave en el SEO para Marketplaces es que conozcas, adecuadamente, las cualidades y los rasgos demográficos de los compradores, sus gustos, características, necesidades o puntos de dolor, de tal forma que adaptes la ficha de producto a ellos para llamar su atención.
Es decir, tienes que trazar cuáles van a ser tus buyer persona para poder determinar cuáles son las palabras clave que usarán para buscar tus productos así como para generar un texto optimizado y persuasivo adaptado a tu audiencia para, así, aumentar ventas.
Además, posiblemente, no quieras subir todos tus productos a esta plataforma y, conocer las características de tus potenciales clientes, te proporcionará datos con los que hacerte una idea de qué productos pueden tener más posibilidades de venta.
Realiza una investigación de palabras clave para el marketplace
El keyword research o investigación de palabras clave es completamente necesario realizarlo en los marketplaces, tal y como sucede con los ecommerce para aparecer en los primeros resultados en los buscadores. Aunque se trate de buscadores internos, las palabras clave siguen siendo la forma en que los usuarios expresan lo que quieren comprar.
Así, te recomendamos utilizar herramientas y técnicas para descubrir qué términos emplean los clientes dentro del marketplace para productos como los tuyos. Si no quieres invertir demasiado presupuesto, una técnica fácil y útil suele ser el autocompletado que aparece en los buscadores internos de esos marketplaces. Aprovecha esas sugerencias de autocompletado.
Asimismo, existen herramientas especializadas (por ejemplo, Helium 10, Jungle Scout para Amazon) que ayudan a identificar keywords de alto volumen dentro de marketplaces. Céntrate especialmente en las palabras clave de intención de compra (ejemplo: “comprar producto X”, “marca Y precio”, etc.), ya que en estos entornos la mayoría de búsquedas son transaccionales.
Una buena estrategia es apuntar a keywords de cola larga (más específicas), pues suelen tener menos competencia y captar a un comprador con necesidad muy concreta. También buscar en los productos o servicios de la competencia para localizar las palabras clave que están utilizando en esos marketplaces.
Por último, crea un lista de las palabras relevantes y úsalas estratégicamente en tus títulos, descripciones y otros campos, tal como veremos a continuación.
SEO en la ficha de producto
Bien, ahora que sabemos cómo funciona el marketplace (e incluso su algoritmo), sabemos quien es nuestro buyer persona y hemos hecho una investigación de palabras clave toca subir productos o servicios optimizados al marketplace.
Y es que, en contra de lo que sucede con los ecommerce, los vendedores deben centrarse en la calidad del contenido de sus productos (por ejemplo no tenemos capacidad sobre el SEO técnico o la optimización de los tiempos de carga de esa web).
Como bien te iba diciendo, con el ejemplo de Amazon anterior, muchas técnicas de SEO on page son muy valoradas por los algoritmos de estas plataformas. Por tanto, te recomendamos:
Optimiza el título de tus productos
El título del producto es uno de los elementos más importantes para el SEO dentro de un marketplace. Debe ser descriptivo, claro y rico en palabras clave relevantes, ya que tanto el algoritmo como los usuarios se fijarán primero en él.
Dependiendo del marketplace tendrás un límite en caracteres o no para el title o título de la página.
Incluye en el título la keyword principal que define tu producto (modelo, categoría, uso) y, si es posible, algún detalle clave como la marca o característica distintiva.
Si no hay límite de caracteres, no temas en crear títulos relativamente largos mientras que sean precisos y útiles. Un ejemplo típico es Amazon, donde se valoran títulos detallados que ayudan a entender rápidamente de qué se trata el producto.
Un título bien optimizado mejora tanto la relevancia para el algoritmo como el click-through rate (CTR), es decir, el ratio de usuarios que verán tu producto en la categoría del marketplace y harán clic en el mismo.
Redacta el contenido de la ficha con lenguaje natural
La descripción de la ficha es tu oportunidad de convencer y posicionar al mismo tiempo. Escribe un texto lo más completo posible, cubriendo todas las características, ventajas y detalles técnicos del producto.
Incorpora aquí de forma natural las palabras clave relevantes (principales y secundarias) que identificaste de tu keyword research, obviamente sin repetirla un número excesivo de veces (conocido como keyword stuffing). Piensa que una buena descripción no solo ayuda al algoritmo a entender tu producto, sino que también responde las preguntas del comprador, aumentando la probabilidad de venta.
Entre las recomendaciones de contenido que puedes incluir en la descripción:
- Características técnicas: dimensiones, material, color, modelo, compatibilidades, precauciones.
- Beneficios y usos: explica qué solución ofrece el producto, para qué sirve o en qué situaciones destaca.
- Información de la marca o garantía: si aplica, resalta la reputación de la marca, certificaciones o períodos de garantía.
- Consejos de uso o mantenimiento: detalles adicionales que aporten valor (por ejemplo, “esta cámara incluye tutorial para principiantes”).
- Información que te diferencia de la competencia y aporte valor a tus productos.
Cuanto más enriquezcas la ficha con información relevante, mejor entenderá el algoritmo qué ofreces y más confianza generarás en el cliente. Recuerda incluir las palabras clave en las áreas prominentes del texto de la ficha: título, encabezado, primeros párrafos, así como sinónimos y palabras semánticamente relacionadas.
Incluye imágenes y vídeos de alta calidad
La parte visual de un producto es crucial para hacer SEO en marketplaces. Usa fotografías de productos profesionales, de alta resolución y mostradas desde múltiples ángulos. Muchas plataformas recomiendan subir varias imágenes; de hecho, en Amazon se considera fundamental ofrecer al menos 7 imágenes por producto para ser relevante
Procura que cada imagen aporte algo diferente: vista frontal, lateral, detalle de textura, producto dentro y fuera de su caja, dimensiones, características principales. Si el marketplace lo permite, añade también algún vídeo demostrativo, ya que el video se ha vuelto un recurso muy eficaz para aumentar las conversiones. Todas las imágenes (y videos) deben cumplir con las directrices del sitio (tamaño mínimo, fondo blanco si se exige, etc.) y estar optimizadas (peso comprimido sin perder calidad para no afectar la carga).
Aprovecha todos los campos y la estructura de la ficha
Al publicar un producto, completa todos los campos disponibles que ofrece la plataforma. Esto incluye atributos técnicos, etiquetas o tags, subtítulos, campos de especificaciones e incluso secciones de preguntas frecuentes si existen.
Cada campo adicional es una oportunidad de aportar información (y a veces palabras clave) que puede ayudar en el posicionamiento y filtrado interno.
- En eBay existen campos para especificar marca, año o estado del producto que mejoran la visibilidad en búsquedas donde el usuario aplica filtros.
- En Amazon, además de título y descripción, tienes viñetas de características (bullet points) donde listar los puntos fuertes del producto de forma resumida.
Utiliza esas listas con viñetas para destacar rápidamente beneficios o usos clave. Una ficha de producto bien estructurada, con todos sus apartados rellenados de manera coherente, será más amigable tanto para el usuario (que encuentra la información ordenada) como para el algoritmo del marketplace.
Así, aprovechas la estructura que te brinda el marketplace para enriquecer al máximo la ficha y facilitar que tu producto aparezca en todas las consultas relevantes.
Categoriza el producto
En función de la categoría que escojas, el esfuerzo para posicionar tu producto será diferente. Hay categorías muy demandadas, con mucha competencia, donde será mucho más difícil conseguir una buena posición desde el principio.
Ante esto, una opción alternativa es seleccionar otra categoría con la que se pueda relacionar tu producto, que pueda tener menos competencia, y donde sea más fácil ganar posiciones, para evolucionar poco a poco. Y, más adelante, puedes probar a cambiar la categoría.
Usa el servicio de logística del Marketplace
Muchos Marketplaces disponen de su propio servicio de logística. De cara a las empresas, integrarse en estos servicios de logística, puede ser incluso un factor para aumentar visibilidad. Ya que, no sólo estarán librándose de gran parte de la gestión de los productos con los compradores, sino que también contribuirá al posicionamiento.
Cuanto más integrado te muestres frente al público con el Marketplace, más confianza transmitirás a los usuarios y, por ende, más probabilidades de que elijan tu producto.
Aplica estrategias de descuentos
Otra técnica muy útil para el SEO en Marketplaces es aplicar una buena estrategia de pricing y descuentos, especialmente en días clave como el Black Friday o el Prime Day.
Siempre que puedas, prueba a aplicar descuentos en tus productos y, posiblemente, notarás como aumenta tu CTR, ya que los potenciales compradores tienden a clicar más sobre productos rebajados.
Fomenta las reseñas y valoraciones de clientes
Por último, pero muy importante: el contenido generado por el usuario en forma de reseñas, calificaciones y preguntas es oro puro para el SEO dentro de un marketplace. Las valoraciones positivas no solo influyen en nuevos compradores, sino que son consideradas por los algoritmos al ordenar los resultados. De hecho, se ha observado que cuantas más valoraciones positivas acumula un listing, mejor posicionado estará el producto en Amazon.
Por ello, tu tarea como vendedor es incentivar a tus clientes satisfechos a dejar su opinión.
Entre las prácticas que recomendamos:
- Enviar un mensaje de seguimiento post-venta amable solicitando una reseña
- Incluir una tarjeta en el paquete invitando a valorarlo (siguiendo las políticas de cada sitio)
Por supuesto, hay que responder agradeciendo a quienes comentan reseñas positivas y también a las valoraciones negativas. Hacer esto último de forma profesional genera confianza adicional (tanto usuarios como algoritmo valoran la atención al cliente).
Cabe destacar que las preguntas y respuestas en la ficha (por ejemplo, la sección “Preguntas de clientes” en Amazon) también suman contenido relevante e incluyen keywords de manera orgánica. Mantén esas interacciones activas y visibles.
Cómo hacer SEO en Marketplaces si eres el propietario
Ahora que hemos cubierto las mejores prácticas de SEO para un vendedor dentro de marketplaces, pasemos al otro lado de la moneda: ¿qué pasa si tú eres el propietario o gestor de la plataforma de marketplace? En ese caso, tus esfuerzos de SEO tienen un enfoque diferente, orientado a posicionar el sitio completo en Google y atraer tanto compradores como nuevos vendedores. Veámoslo.
SEO técnico
El SEO técnico es la base sobre la que construirás todo tu posicionamiento. Asegúrate de que tu plataforma marketplace esté desarrollada con buenas prácticas de programación y estructura web.
Entre ellos, destacan algunas acciones SEO como:
- Uso de URLs amigables. Incluir en las URLs palabras clave relevantes y sean legibles, por ejemplo tu-marketplace.com/categoria/producto)
- Correcto uso de etiquetas meta (títulos y descripciones únicos para cada página)
- Etiquetas canónicas autorreferenciadas para evitar contenido duplicado, ya que en los marketplaces es común tener muchos productos similares o incluso idénticos ofrecidos por distintos vendedores, lo que puede derivar en páginas duplicadas
- Control del rastreo y la indexación del contenido para los buscadores. A través de Google Search Console, uso del sitemap.xml, uso de mapa web o sitemap HTML, así como una correcta configuración del robots.txt para controlar el rastreo y etiquetas noindex para controlar la indexación.
- Un caso habitual suele ser el uso de la etiqueta noindex en filtros, etiquetas o resultados del buscador interno que son irrelevantes y generan duplicados, de forma que los motores se centren en las páginas importantes, como la página de inicio, las categorías o las fichas de producto.
- Arquitectura web clara tanto para buscadores como para el usuario, sin excesiva profundidad (que un usuario o bot no necesite más de 3-4 clics para llegar a cualquier producto).
- Otros factores SEO a tener en cuenta son la presencia excesiva de errores, redirecciones 301 internas, el peso de las imágenes, correcta jerarquía de encabezados o un correcto enlazado interno.
Mejora la velocidad de carga y el rendimiento
Un marketplace lento pierde tanto clientes como posiciones en Google. Optimizar la velocidad de carga debe ser una prioridad absoluta.
Para lograr tiempos rápidos, aplica técnicas como minimizar archivos CSS/JS, habilitar la compresión gzip, usar caching de contenido estático y optimizar las imágenes (formatos modernos como WebP, carga diferida o lazy load para imágenes fuera de pantalla, etc.).
Si tu marketplace maneja vídeos, es mejor no alojarlos localmente; súbelos a YouTube o Vimeo y emplázalos en tu sitio para mejorar la velocidad de carga.
Considera también utilizar una red de entrega de contenido (CDN) para servir archivos a los usuarios desde ubicaciones geográficas cercanas.
Monitorea métricas como Core Web Vitals (Largest Contentful Paint, First Input Delay, Cumulative Layout Shift), que Google emplea para evaluar la experiencia de carga en las páginas web.
Revisa este punto de forma continua, ya que un catálogo en crecimiento o nuevas funcionalidades pueden ir ralentizando la web con el tiempo. H
Diseña una arquitectura web clara y amigable
La arquitectura de la información de tu marketplace debe permitir tanto a usuarios como a buscadores entender la jerarquía del sitio. Organiza los productos en categorías y subcategorías lógicas, usando términos que la gente buscaría.
Por ejemplo, en un marketplace generalista, estructura por departamentos (“Electrónica”, “Hogar”, “Moda”, etc.) y dentro de cada uno, subdivide en categorías precisas. Cada categoría debe tener su página optimizada (con un título, descripción y contenido introductorio si es posible) para rankear por esas búsquedas generales.
Implementa migas de pan (breadcrumbs) en el sitio para que la navegación jerárquica quede clara y Google pueda inferir la estructura fácilmente (además de mejorar la UX).
Evita estructuras excesivamente profundas o complicadas; lo ideal es que cualquier producto esté a pocos clics de la home. Crea un correcto enlazado interno: desde contenido editorial o desde la página principal a categorías importantes, de categorías a subcategorías y de éstas a productos destacados, etc., para distribuir la autoridad y facilitar el descubrimiento de páginas nuevas por los bots.
También puedes incorporar secciones de “productos más populares” o “novedades” enlazadas en la portada para impulsar esas URLs. Una buena arquitectura web no solo mejora el SEO (porque hace más eficiente el rastreo e indica relevancia temática), sino que ayuda a tus usuarios a encontrar lo que buscan sin esfuerzo, lo cual redunda en más tiempo en el sitio y más conversiones.
Contenido de calidad, el gran reto del SEO en marketplaces
Uno de los retos de los marketplaces es evitar el contenido duplicado o pobre en las páginas de producto. Si todos tus vendedores pegan la misma descripción del fabricante, Google puede considerar tus páginas de poca utilidad o incluso duplicadas entre sí o respecto a otros sitios.
Para combatir esto, fomenta que cada vendedor aporte información única de sus productos (por ejemplo, permíteles añadir una descripción propia además de los datos estándar).
Modera y enriquece las descripciones de productos populares con contenido adicional (guías de tallas, preguntas frecuentes, comparativas) para diferenciarlas.
También puedes habilitar secciones de reseñas de clientes en las páginas de producto, lo cual añade contenido fresco y original constantemente. Es vital que cada página que quieras posicionar ofrezca valor real al usuario y tenga suficiente texto relevante.
Evita contenido que no pueda indexarse: por ejemplo, algunas plataformas cargan descripciones mediante JavaScript o iframes externos; eso puede dificultar que Google lea tu contenido, así que procura que esté directamente en el HTML o marcado adecuadamente para SEO.
Además, si tu marketplace es internacional o multilingüe, implementa las etiquetas hreflang correspondientes para indicar la versión de cada idioma/país y no incurrir en duplicados entre ellas.
¿Quieres asegurarte de que tu web no solo está adaptada para todo esto sino que también sabe vender y convencer? Nuestro equipo de copywriters está especializado en este tipo de escritura, adaptado a la voz de tu marca.
Implementa marcado schema para datos estructurados
El Schema Markup o datos estructurados ayuda a los motores de búsqueda a entender mejor tu sitio y a mostrar rich snippets atractivos en los resultados. En un marketplace debes implementar marcado schema.org adecuado en varias áreas como:
- En páginas de producto (datos estructurados de producto y valoraciones).
- En la página principal y de categorías (datos estructurados de migas de pan, Organization o ItemList).
- Si tu marketplace tiene sección de blog o recursos, datos estructurados de Article o BlogPosting.
- Otros como datos estructruados de preguntas frecuentes, LocalBusiness u Organization.
El marcado de datos estructurados, aumenta tus probabilidades de aparecer en resultados con formatos enriquecidos (por ejemplo, carruseles, resultados con estrellas o fragmentos enriquecidos de producto), lo que generalmente mejora la tasa de clics orgánicos de tus páginas
Garantiza la seguridad y confianza del sitio
La seguridad no solo es obligatoria por motivos legales y de confianza, sino que también tiene impacto en SEO. Tu marketplace debe funcionar completamente bajo HTTPS (sitio seguro con certificado SSL) en todas sus páginas.
Además de la conexión segura, mantén tu plataforma libre de malware, invierte en protección contra ataques (por ejemplo, firewall de aplicaciones web) y cumple normativas de privacidad, ya que todo esto indirectamente afecta el SEO (un sitio comprometido o con mala reputación de seguridad puede ser relegado de los resultados hasta solucionarlo).
Otro aspecto de confianza es mostrar políticas claras de devolución, avisos legales, sellos de calidad u opiniones verificadas: si bien no son factores de ranking directos, mejoran la experiencia de usuario y la conversión. Piensa que Google busca brindar resultados de sitios confiables a sus usuarios, por lo que tu marketplace debe proyectar esa confianza en todos los frentes. Seguridad, privacidad y SEO van de la mano en un proyecto serio de marketplace.
Link Building
Como cualquier otro sito web, los enlaces de sitios web externos también ayudan y benefician al posicionamiento. Así, muchos marketplaces cuentan con programas de afiliados donde pagan por cada compra realizada donde el usuario provenía de un sitio web externo.
Este tipo de estrategias de creación de enlaces son de las más efectivas a la hora de hacer SEO en marketplaces. Si te interesa, no dudes en explorar nuestro servicio de linkbuilding.
Auditoría SEO en Marketplaces
Si no consigues mejorar la presencia de tus productos en un Marketplace, lo más prudente es que delegues esta tarea en profesionales. Si este es tu caso, desde NeoAttack podemos ayudarte con una auditoría SEO profesional.
Hemos trabajado con grandes empresas en Marketplaces, y sabemos cómo hacer que tu marca alcance tus objetivos. Te acompañaremos en todo el proceso de optimización, y conseguiremos dar a tus productos la visibilidad que necesitan, para competir en la primera página.
