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ToggleEn el mundo del marketing digital, medir el rendimiento de cualquier campaña es crucial para optimizar las estrategias y maximizar el retorno de inversión (ROI). Google Ads, una de las plataformas publicitarias más utilizadas, ofrece una novedosa herramienta llamada conversiones mejoradas. Desde NeoAttack, como agencia de marketing digital, te contamos todo lo que debes saber para configurar estas conversiones mejoradas en Google Ads
¿Qué son las conversiones mejoradas de Google Ads?
Las conversiones mejoradas de Google Ads son una actualización de las conversiones estándar que permite obtener datos más precisos y detallados sobre las acciones que realizan los usuarios después de interactuar con tus anuncios. A diferencia de las conversiones tradicionales, las conversiones mejoradas integran datos de cliente como correos electrónicos y números de teléfono, permitiendo un seguimiento más exacto y completo.
Esta función complementa las etiquetas de conversión que ya tienes, enviando a Google de manera segura y privada datos de conversión propios de tu sitio web cifrados con tecnología hash. Antes de enviar a Google esos datos propios de clientes, como sus direcciones de correo electrónico, esta función cifra dichos datos mediante un algoritmo hash seguro y unidireccional denominado “SHA256”.
Nota: La función Conversiones mejoradas se puede configurar con la etiqueta de Google, con Google Tag Manager o con la API de Google Ads, para efectos de este artículo hemos elegido el método de configuración a través de Google Tag Manager.
¿Para qué sirven las conversiones mejoradas de Google Ads?
Las conversiones mejoradas de Google Ads sirven para ofrecer una imagen más clara de cómo los usuarios interactúan con tus anuncios y completan las acciones que has definido como valiosas, como realizar una compra o suscribirse a un boletín informativo. Esta información es vital para tomar decisiones informadas sobre la optimización de tus campañas, ajustando presupuestos, mejorando la segmentación y afinando los mensajes publicitarios.
Cuando un cliente completa una conversión en tu sitio web, puede que recibas datos propios de ese usuario, como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal o número de teléfono. Estos datos se pueden recoger a través de las etiquetas de seguimiento de conversiones, cifrar con hash, enviar a Google en ese formato y, a continuación, usarse para medir mejor las conversiones.
Según el tipo de conversiones mejoradas que utilices, los datos cifrados con hash se utilizarán de distintas formas para mejorar la medición, por ejemplo hacer un seguimiento a los clientes potenciales fuera del sitio web, obtener una medición más precisa de las transacciones offline o de usuarios que realizan más de una conversión en un sitio web y provienen de otro canal que de otra forma no sería posible medir.

Cómo configurar las conversiones mejoradas de Google Ads paso a paso
Accede a tu cuenta de Google Ads
Lo primero que debes hacer es acceder a tu cuenta de Google Ads. Si aún no tienes una cuenta, deberás crear una y configurar tus primeras campañas publicitarias.
Navega a la sección de conversiones
Una vez dentro de tu cuenta, dirígete al menú principal y selecciona “Herramientas y configuración”. En el menú desplegable, haz clic en “Medición” y luego en “Conversiones“.
Crea una nueva acción de conversión
En la página de conversiones, selecciona el botón de “+” para crear una nueva acción de conversión. Elige el tipo de conversión que deseas medir, como compras en línea, registros, llamadas telefónicas, etc.
Configura los detalles de la conversión
Debes dirigirte al apartado de “Configuración”
Configura las conversiones mejoradas para obtener clientes potenciales
Lo primero de todo, es marcar la casilla de “Activar conversiones mejoradas de clientes potenciales”. Luego de esto, seleccionar en la casilla desplegable a “Google Tag Manager” y por último, no olvides hacer clic en “Guardar” para salvar los cambios.
Configura las conversiones mejoradas estándar
Esta configuración aplica para otras conversiones como, por ejemplo, compras. Lo primero de todo es marcar la casilla de “Activar conversiones mejoradas”. Luego de esto, seleccionar en la casilla desplegable a “Google Tag Manager” y por último, no olvides de nuevo hacer clic en “Guardar” para salvar los cambios. Con esto, ya estaremos listos para pasar a Google Tag Manager con la configuración de las etiquetas.
Accede a tu cuenta de Google Tag Manager
Una vez dentro, debes dirigirte a tu espacio de trabajo en curso, luego a “Variables” y una vez dentro, hacer clic en “Nueva” para crear una variable definida por el usuario”.
Configuración de la variable de datos proporcionados por los usuarios
Crear la variable de datos proporcionados por los usuarios desde variables > nuevo > tipo de variable “Datos proporcionados por los usuarios” y definir el tipo de recogida de datos en “Automatic collection”
Crear una nueva etiqueta de Google Ads – Datos proporcionados por los usuarios
Vamos a crear ahora la etiqueta de conversiones mejoradas desde Etiquetas > nuevo > Etiqueta de Google Ads, User-provided Data Event”
Posteriormente, incluiremos el ID de medición, el cual se extrae desde el ID de conversiones de la cuenta en Google Ads. Luego, seleccionamos la variable de datos proporcionados por los usuarios.
Crear el activador de la etiqueta
Para crear el activador de esta etiqueta lo vamos a realizar desde el lápiz de la etiqueta que hemos creado en el paso anterior, en el apartado “Activación”.
Una vez hecho, vamos a > Activador tipo “Clic – Todos los elementos” y que se active en “Todos los clics”.

Publicar cambios en el espacio de trabajo de Google Tag Manager
Aquí ya solo resta dar clic en “Enviar” para que se publiquen los cambios de la etiqueta, activador y variable que hemos creado en los pasos anteriores. ¡Has finalizado la configuración de las conversiones mejoradas de Google Ads!
Verifica y ajusta la configuración
Después de implementar la configuración en Google Ads y Google Tag Manager, verifica que todo esté funcionando correctamente. Realiza pruebas para asegurarte de que las conversiones mejoradas de Google Ads se están registrando como esperas.
Para realizar pruebas, debes ingresar directamente en el Tag Assistant de Google Tag Manager, enviando registros o compras de prueba y validando en los datos proporcionados por los usuarios que se van recogiendo, donde la información aparecerá legible y también codificada. Ajusta cualquier configuración adicional según sea necesario.
Monitorea y optimiza tus campañas
Una vez que las conversiones mejoradas estén configuradas y funcionando, monitorea los resultados a través de la plataforma de Google Ads. Utiliza los datos recopilados para optimizar tus campañas, ajustando tus estrategias basándote en el comportamiento real de los usuarios, además asegúrate que el aviso de conversiones mejoradas aparezca en tu panel de configuración de conversiones de Google Ads.
Maximiza tus beneficios en Google Ads
Como ves, las conversiones mejoradas de Google Ads son una herramienta esencial para cualquier negocio que busque maximizar el rendimiento de sus campañas publicitarias.
Si quieres optimizar estos procesos y no preocuparte por la configuración técnica de las campañas, nuestro equipo de especialistas en Google Ads está listo para ayudarte.
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