Dentro de las estrategias del marketing digital, el retargeting se ha convertido en una herramienta esencial que ayuda a las empresas a volver a impactar a aquellos usuarios que han interactuado previamente con su sitio web, producto, oferta, etc. Para que este proceso sea un éxito, hay una parte crucial a la que se debe prestar atención: el copywriting. Por desgracia, hacer copys para remarketing no es una tarea sencilla.
En NeoAttack, como agencia de marketing digital especializada, queremos que tu empresa triunfe en internet, por lo que hemos preparado este post donde te contamos todo lo que debes saber para trabajar el copywriting en tu estrategia de retargeting y tener éxito.
¿En qué consiste una estrategia de retargeting?
En primer lugar, debemos saber qué es el retargeting, también conocido como remarketing. En resumidas cuentas, es una estrategia de marketing digital que busca impactar de nuevo a aquellos usuarios que han visitado previamente tu sitio web o han interactuado con tu contenido sin completar una conversión. Viendo que estos usuarios son clientes potenciales, las marcas deben esforzarse por captar definitivamente su interés a través de anuncios personalizados con el objetivo de guiarlos hacia la conversión.
El objetivo principal del retargeting es incrementar las tasas de conversión al recordar a los usuarios los productos o servicios de una marca en los que previamente mostraron interés. Para lograrlo, las marcas deben recopilar los datos de comportamiento de los usuarios, como visitas a páginas específicas de su web, acciones en redes sociales o interacciones con correos electrónicos.
¿En qué plataforma puedo hacer copys para remarketing?
Existen varias plataformas donde puedes hacer copys para remarketing y optimizar tus estrategias. Algunas de las más populares son:
- 1. Google Ads: Puedes crear campañas de remarketing en Google Ads para mostrar anuncios a los usuarios mientras navegan por sitios web dentro de la red de Google o realizan búsquedas en este famoso buscador.
- 2. Facebook Ads: A través de Facebook Pixel, puedes rastrear a los visitantes de tu sitio web y mostrarles anuncios personalizados en Facebook e Instagram.
- 3. LinkedIn Ads: Ideal para trabajar tus copys para retargeting B2B, permitiendo alcanzar a usuarios profesionales que han interactuado con tu contenido.
- 4. Email Marketing: Utilizando listas de suscriptores, puedes enviar correos electrónicos personalizados para retargeting.
- 5. YouTube Ads: Muestra anuncios en videos de YouTube a usuarios que han visitado tu sitio web.
Cómo hacer copys para remarketing
Como te imaginarás, no podemos hacer siempre los mismos copys para remarketing. Dependiendo la marca, el sector, el tipo de producto o el público objetivo, deberemos adaptar nuestra estrategia y mensaje.
Retargeting display
El retargeting display consiste en mostrar anuncios gráficos a usuarios que han visitado tu sitio web mientras navegan por otros sitios web dentro de la red de display. Para crear copys efectivos en retargeting display debemos:
- Ser claros y directos: Un mensaje conciso y llamativo funcionará de manera óptima. Es decir, crear el CTA definitivo.
- Centrarte en los beneficios: Tienes poco tiempo y espacio, haz que tu copy valga la pena.
- Utiliza elementos de urgencia: Incitando a la acción inmediata puedes conseguir grandes beneficios.
Retargeting dinámico
El retargeting dinámico muestra anuncios personalizados que contienen productos o servicios específicos que los usuarios han visto en tu sitio web. Para optimizar el copywriting en retargeting dinámico debes:
- Adaptarte a su comportamiento: Utilizar los productos exactos con los que han interactuado.
- Crear ofertas personalizadas: Como descuentos o promociones especiales de esos productos.
- Generar mensajes de seguimiento: Recordar al usuario su interés previo e incitar a que complete la compra.
Email retargeting
El email retargeting se dirige a usuarios que han abandonado el carrito de compra en el sitio web o han mostrado interés en productos específicos mediante correos electrónicos personalizados. Para crear copys efectivos en email retargeting:
- Personaliza el mensaje: Utiliza su nombre o menciona los productos específicos que le interesan.
- Ofrece incentivos: Incluye descuentos exclusivos o envíos gratis para motivar la conversión.
- Sé directo: Céntrate en destacar la oferta principal o el beneficio.
Social retargeting
El social retargeting se realiza, como su nombre indica, en redes sociales como Facebook, Instagram o LinkedIn, entre otras. Para crear copys efectivos en social retargeting:
- Apariencia visual atractiva: Aquí debes ser más visual y saber incluir tus copys dándole importancia a la imagen.
- Fomenta la interacción: Estas plataformas y sus usuarios se prestan a la interacción. Aprovéchalo.
Search retargeting
El search retargeting se dirige a usuarios que han buscado palabras clave relacionadas con tus productos o servicios. Para crear copys efectivos en search retargeting:
- Coherencia: Debes aplicar copys alineados a las keywords en las que el usuario está interesado.
- Solución a problemas: Destaca cómo tu producto puede resolver el problema del usuario.
¿Cuándo debemos hacer copywriting para retargeting?
El copywriting para retargeting es uno de los elementos más importantes de tu estrategia de marketing digital. Cada estrategia es un mundo y los momentos en los que aplicar retargeting y copywriting especializado pueden variar. Aun así, algunos momentos clave que encontramos en la mayoría de casos son:
- 1. Después de una visita sin conversión: Impactar a los usuarios que han visitado tu sitio web, pero no han completado una compra.
- 2. Carritos abandonados: Enviar recordatorios y ofertas especiales a aquellos usuarios que han dejado productos en el carrito y han abandonado la página.
- 3. Promociones y ofertas especiales: Aprovechar eventos especiales como Black Friday, Navidad o promociones de temporada pueden ayudarnos a captar definitivamente a los usuarios que han mostrado interés en algún momento pasado.
- 4. Lanzamiento de productos: Informar a usuarios interesados sobre nuevas incorporaciones a tu catálogo o reposición de artículos agotados.
Grandes empresas que trabajan el copywriting en remarketing
Quizás todavía no sepas si aplicar a tu negocio una estrategia de copywriting para remarketing. Por eso, te queremos enseñar algunos casos de grandes marcas que, gracias a este tipo de servicios especializados, han mejorado sus resultados:
Amazon
Amazon es un maestro en el uso del copywriting para retargeting. Sus correos electrónicos de carritos abandonados y anuncios personalizados en social o display son ejemplos perfectos de cómo utilizar mensajes específicos y urgentes para recuperar ventas perdidas. Utilizan copys directos, recordatorios amigables y ofertas personalizadas basadas en el comportamiento del usuario tanto en la red como en su marketplace.
Spotify
Spotify emplea retargeting para atraer a los usuarios que han probado su servicio gratuito y convencerles para que se suscriban a su versión premium. Utilizan mensajes que destacan las ventajas exclusivas del servicio premium, como la ausencia de anuncios y la posibilidad de descargar música para escuchar sin conexión.
Booking
Booking utiliza el retargeting para recordar a los usuarios sobre las búsquedas de hoteles y destinos que han realizado. Estos recordatorios de búsquedas previas incluyen frases que generan un sentido de urgencia y exclusividad.
NeoAttack, tu agencia de copywriting para remarketing
Como has podido comprobar, la importancia del copywriting en una estrategia de retargeting efectiva es cada vez mayor. Por eso, desde la agencia de copywriting de NeoAttack ofrecemos servicios especializados de copys para remarketing.
¿Quieres comprobar por ti mismo todo lo que podemos ofrecerte? ¡Contacta con nosotros y transforma tu estrategia de marketing digital!
