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¿Qué son las bases legales? Definición y para qué sirven

    
  

Definición de bases legales

Las bases legales son una serie de documentos de carácter oficial que se utilizan para prevenir a las dos partes implicadas en una promoción online: la marca y el participante. Se utilizan para detallar todos los aspectos de carácter legal de un concurso, además de detalles adicionales como la procedencia, el desarrollo de este y todos los aspectos que puedan resultar de interés para cualquier interesado.

Por lo general, recopilan una serie de aspectos fundamentales para anular las dudas de los participantes. Los aspectos que suelen cubrirse en estas bases son los que vamos a listar a continuación:

  • Descripción del concurso o promoción.
  • Fechas entre las que se mueve.
  • Mecánicas del concurso o promoción.
  • Ubicación y duración de la promoción.
  • Protección de datos de los participantes.
  • Normas de seguridad.
  • Límites de responsabilidades.
  • Normas adicionales.
  • Procedimiento de resolución de conflictos.

Son, sin duda, un elemento que no debe faltar cuando se pone en marcha una campaña promocional en las líneas de un concurso o un sorteo. Es altamente recomendable, por no decir obligatorio, que se introduzcan acompañando al desarrollo y las explicaciones correspondientes para los participantes a la hora de establecer las normas.

Su carácter y contenidos pueden ser variables en función del país donde se lleve a cabo la iniciativa. Tras la normativa implantada en la Unión Europea, por ejemplo, es necesario dedicar un epígrafe a hablar sobre la Ley de Protección de Datos (LPD) y el consentimiento explícito que deben dar ambas partes.

 

Para qué sirven las bases legales

La finalidad de las bases legales es detallar una información de necesidad a los participantes de un sorteo o concurso. Sirven para que estos sepan cómo se procede, cuáles son los plazos que se manejan y cuáles son todas las normas que lo rigen; como también para que, en caso de haber cualquier tipo de incidencia, no surjan problemas con la audiencia por la realización de movimientos de dudosa fiabilidad.

Los documentos de este tipo generalmente incluyen disposiciones, reglas y repercusiones para regular el uso de información en línea. Surgieron con el propósito de salvaguardar la privacidad del usuario y brindarle un mayor control sobre cuándo y cómo desea interactuar con una empresa digital.

Un claro ejemplo es el email marketing con las newsletters, ya que para que te llegue este tipo de propaganda debes aceptar unos consentimientos previos a ello.

 

Las bases legales en el marketing digital

Para asegurar la conformidad legal en proyectos de marketing digital, es esencial abordar varios aspectos clave:

 

  1. Registro de dominios: es fundamental establecer la propiedad del dominio mediante un registrador. Se recomienda utilizar una entidad jurídica o el nombre oficial de la empresa para este fin.
  2. Información legal en el sitio web: Las páginas web deben incluir información legal completa, como un aviso legal, política de cookies y otros términos y condiciones relevantes para los usuarios.
  3. Licencia Creative Commons: Para la distribución de contenidos, es necesario obtener una licencia Creative Commons que establezca los términos de uso y distribución de manera clara y legal.
  4. Cumplimiento en redes sociales: Es crucial comprender y cumplir con las regulaciones relacionadas con la distribución de contenidos y la promoción de marcas en plataformas de redes sociales.
  5. Derechos de acceso y cancelación: Los usuarios deben tener el derecho de acceder, corregir o cancelar sus suscripciones según lo estipulado por las leyes de protección de datos.
  6. Avisos legales en formularios de contacto: Los formularios de contacto y registro deben incluir avisos legales que informen a los usuarios sobre el manejo de sus datos personales y el propósito de su recopilación.

Ejemplos de bases legales

En cualquier sorteo que busques por las redes, o incluso en el que quieras participar, puedes encontrar infinidad de bases legales diferentes.

Un ejemplo que puede serte de utilidad es el que explicamos en uno de nuestros post como parte de la información a ofrecer en Facebook (las redes sociales son esenciales para dar visibilidad a una campaña de este tipo):

¿Cómo hacer Concursos en Facebook? Mejora tu campaña de social media

 

Más información sobre las bases legales

Dado que son algo que depende tanto de la web en la que van a figurar como del país donde esta se ubique, hay mucho que leer sobre las bases legales, sobre todo a la hora de tratar de establecer unas que sean robustas y bien explicativas. Debido a esto, te dejamos dos interesantes enlaces que pueden ayudarte a conocer un poco más sobre ellas y su implementación en concursos:

 

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