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Lead Frío

Concepto de Lead Frío

¿Qué es un Lead Frío?

Un Lead Frío es un concepto de inbound marketing que hace referencia a un consumidor que se encuentra en la fase inicial del ciclo de compra. Se trata de cualquier persona que ha descubierto que tiene una necesidad, pero que todavía no sabe cómo debe satisfacerla, ni mucho menos la compañía a la que recurrir para ello. Es uno que puede captarse con algo tan sencillo como un formulario de registro o una newsletter vía mail.

Por definición, y por situación, es el polo opuesto al Lead Caliente del que también se habla en el campo del Lead Scoring. Este último es aquel que ya tiene la decisión tomada, pero se encuentra observando cuál es el mejor proveedor. El frío se diferencia de este por una razón obvia, todavía no sabe ni qué servicio o producto necesita, solo sabe que tiene una necesidad.

Es una figura interesante para estrategias que tienen ciclos de compra largos, ya que en estos casos conviene más captar a leads fríos que a calientes por la capacidad para convencerlos desde un primer momento de las bondades de un servicio o producto de una marca en concreto. Atraer al consumidor en una fase tan temprana del ciclo es la llave para conseguir la conversión en cliente.

Un usuario más maleable como consumidor, pero al que también se debe cuidar para que siga manteniendo el interés en la marca. Los leads fríos pueden ser una buena base para el crecimiento del negocio, ya que son más proclives a convertirse en clientes fieles a la marca.

Para qué sirve un Lead Frío

Un Lead Frío sirve para hacer de un consumidor totalmente desconocido un cliente totalmente fidelizado y comprometido con una firma. Aunque conseguir esto es un proceso complicado, el resultado puede ser mucho más beneficioso para una compañía que captar a un lead cliente, por la capacidad para influenciar desde el comienzo del ciclo de compra.

Actualmente, esta figura es especialmente interesante en el campo del marketing, ya que puede ser la idónea para acercarse a nuevos nichos de mercado o a una audiencia simplemente distinta al target que se tenga. Este tipo de clientes en potencia se ha vuelto muy interesante para las compañías.

Ejemplos de Lead Frío

Para dar Ejemplos de Lead Frío, imaginemos una empresa que todavía no ha dado el salto al sector digital. Antes de plantearse siquiera la necesidad de abrir una página web, es posible que reciba un mail o vea un banner con una promoción de NeoAttack, nuestra agencia de marketing digital, hablando de nuestro servicio de diseño web.

No sabe su necesidad exacta, hasta que ve el nombre de nuestra empresa. A partir de ahí, su decisión puede ir evolucionando a raíz de la toma de contacto con nosotros, haciendo que el ciclo de compra avance favorablemente para conseguir su conversión como cliente nuestro.

Más información del Lead Frío

Para obtener más información del Lead Frío, echa un vistazo a los siguientes posts que enlazamos:

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