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Concepto de Mass Media
¿Qué son los Mass Media?
Mass Media es un aglicismo que significa comunicación de masas, es decir, la transmisión de un mensaje de un emisor único, de manera simultánea para un perfil de audiencia que generalmente es de gran tamaño, heterogéneo y anónimo.
Por lo anterior, el concepto de Mass Media se refiere a un instrumento de comunicación de una sola vía, como la prensa, la radio y la televisión.
Hasta hace unos cuantos años, estos eran los protagonistas y medios preferidos de comunicación. Sin embargo, han tenido que evolucionar y adaptarse a las tendencias de un mundo globalizado.
Todo esto significa que ahora el mensaje que llega al receptor a través de los medios masivos, puede recibir respuesta, confirmación o rechazo a través de otros canales, para convertirlo en una comunicación de doble vía.
Es por eso que el concepto de Mass Media se usa como complemento a las actividades de social media y es importante en los planes y estrategias de marketing digital en la actualidad.
Para qué sirven los Mass Media
Sirven para educar, informar, entretener o persuadir. Si bien los Mass Media se caracterizan por ser genéricos, unidireccionales y de alto coste, si se usan de la forma adecuada y buscando el impacto, dejan huella en la audiencia.
Por lo tanto, sirven para posicionar una marca, productos o servicios en la mente del consumidor, además de reforzar el sentido de pertenencia, afinidad y fidelidad a estos productos o servicios.
Es por eso que una estrategia Mass Media debe ser complementada con una estrategia de Social Media para crear una comunicación de doble vía y permitir la interacción con el consumidor.
En la época moderna, el receptor ha dejado de ser pasivo. Es el momento del cliente que se informa, exige calidad y coherencia, se expresa y premia o castiga una buena o mala experiencia con una marca.
Ejemplos de Mass Media
Un ejemplo de la efectividad de los Mass Media, se puede observar en las cifras que revela el portal de estadísticas y estudios Statista, sobre la notoriedad publicitaria de las principales marcas en España, en los medios convencionales con corte a noviembre de 2018.
Este análisis se realiza teniendo en cuenta el número de personas que vieron anuncios durante un mes en la prensa escrita, la radio y la televisión.
Las marcas que se colocaron en los diez primeros lugares son: El Corte Inglés, Amazon, Seat, Coca-Cola, Renault, Vodafone, Movistar, Carrefour, Media Markt y Volkswagen.
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