Concepto de Página Virtual
¿Qué es una Página Virtual?
Una Página Virtual es un sitio donde se registran las interacciones de los usuarios en una web. Por ejemplo, cuando se realiza la descarga de un archivo, se hace clic sobre una ventana emergente o un scroll.
Se convierte en una herramienta de analítica importante, especialmente en procesos con formularios o check-out, que se encuentran dentro de una misma URL, como en el caso de los embudos de venta.
Para qué sirve una Página Virtual
Como se mencionó anteriormente, la Página Virtual sirve para rastrear las interacciones de los usuarios en un sitio web, y son especialmente útiles para los siguientes casos:
- Sitios web con una sola URL, es decir, que la navegación se realiza de forma vertical, en vez de subpáginas tiene secciones. Para diferenciarlas, se usan anclas y enlaces internos. También se caracterizan por el uso javascript o scroll, especialmente en los diseños Parallax. Para este tipo de diseño, las Páginas Virtuales son muy útiles, para descubrir cómo se mueven los usuarios en la página y cuáles son las zonas con mayor interacción y alcance.
- Ecommerce con pestañas de navegación, fichas de productos y embudos de compra.
- Páginas de agradecimiento o thank you page, para notificar que la información enviada en un formulario se hizo de manera exitosa.
- Llevar el registro de descarga de archivos o ingreso a documentos tipo pdf sin URL dentro del sitio.
- Páginas con formularios para procesos de compra ubicados en una misma URL, para detectar en qué parte del proceso los usuarios suelen desistir de su intención de compra.
Es decir, las Páginas Virtuales son convenientes para la analítica y visualización de información sobre las acciones dentro de una página, especialmente para aquellas que no tienen cambios de URL en sus secciones, y también para medir la efectividad de cada fase de los embudos de venta.
Ejemplos de Página Virtual
Cada interacción de un usuario puede considerarse una página vista, es por eso que las Páginas Virtuales que más se usan son:
- Descargar un archivo
- Cargar contenidos ajax
- Cargar ventanas emergentes
- Cargar páginas webs generadas dinámicamente.
- Desplazarse hacia abajo en una página
La información que recopila esta herramienta, permite comprender mejor al usuario, identificar las causas por las cuales no se concreta una llamada a la acción o un proceso de compra, y corregirlos.
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